2022年售樓員個(gè)人工作總結(jié)

1、售樓工作總結(jié)劉曉娟一年來，在公司領(lǐng)袖正確領(lǐng)袖和同事全力撐腰下，我不 斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知 識(shí)學(xué)習(xí)，不 斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取得了 肯定的銷售成就。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：一、 加強(qiáng)基本樓房理論學(xué)習(xí)，提升理論水平。書山有 路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。沒來售樓處之前，我對(duì)房地產(chǎn) 方面知 識(shí) 能夠說是一無所知。對(duì)于新的環(huán)境、新的事物 都比較陌生，在公司領(lǐng)袖和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)基本 樓房理論，很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，明白了置 業(yè)顧問的真正內(nèi)涵

2、以及職責(zé)。二、加強(qiáng)售樓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力。積極學(xué)習(xí)售樓方面業(yè)務(wù)知 識(shí)，了解房地產(chǎn)市場(chǎng)行情，精確掌握了 樓房戶型、面積、單價(jià)等情況。用基本樓房理論指導(dǎo)自己 實(shí) 踐工作，用熟練 業(yè)務(wù)知 識(shí) 取信客戶，開闊了視野， 鍛煉 了自己，到達(dá)了本職工作的要求。三、堅(jiān)持客戶就是上帝理念，提高銷售成就。售樓看 似簡(jiǎn)單，但做好很不 容易。一要堅(jiān)持不 懈，不 拋棄任何 一個(gè)客戶。銷售中我始終把 客戶當(dāng)作自己的朋友，時(shí)刻 堅(jiān)持熱忱的微笑，耐煩跟客戶

3、進(jìn)行溝通，拉近與客戶的距 離，讓客戶有種 備受關(guān)切的覺得。二要耐煩聆聽，不要 以貌取人。銷售中針對(duì)客戶提出的各種 各樣的疑問，我 都認(rèn)真聆聽，從不以貌取人，從而掌握客戶真實(shí)信息，掌 握客戶心理。三要堅(jiān)持熱忱，不半途而廢。銷售中我始終 堅(jiān)持熱忱、熱誠(chéng)的態(tài)度看待每一位客戶，腳踏實(shí)地的跟進(jìn) 客戶。同時(shí)，我經(jīng)?；卦L老客戶、挖掘潛在客戶，爭(zhēng)取帶來 新客戶，并從中獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息，使我們 的工作成就能更上一層樓。一般說來，十全十美的

4、事物就是不存有的，工作中的缺點(diǎn)、問題也不可避免。所以 搞工作必須秉持實(shí)事求是的態(tài)度，端正思想，一切從實(shí)際啟程?？傊?，必須并使 總結(jié)真正 地彰顯出來“發(fā)揚(yáng)成就，糾正失誤，以利再戰(zhàn)”的目的，就能夠彰顯出來一個(gè)存有能力的 領(lǐng)袖在總結(jié)會(huì)上講話就是存有分量的。(3)總結(jié)切忌老生常談。懶老生常談，就是說報(bào)告必須存有新意。所謂新意就是指那些源自社會(huì)課堂教學(xué)，觀察 分析事物存有肯定高度，對(duì)人們的社會(huì)課堂教學(xué)具備指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)和具備先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)促進(jìn) 作用

5、的教訓(xùn)，而不 是標(biāo)新立異。要做到有新意，就是要通過細(xì)致的深入調(diào)查、敏銳觀察，抓住真實(shí)典范原料，用正確 理論去分析，寫出獨(dú)到之處，特殊是要有解決問題的新做法、新見解、新經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵要能 一語破的，抓住事物本質(zhì)，揭示事物規(guī)律，比如有沖破傳統(tǒng)觀念有新意的思想，有的放矢、 切中時(shí)弊、能給人排除疑慮、消除疑慮的思想等內(nèi)容。還有同一個(gè)事物，以不同角度， 在不同時(shí)機(jī)來觀察，來分析，也會(huì)發(fā)生新意。這正是言當(dāng)其時(shí)，一字千金;言不當(dāng)時(shí)，一 文不值。總結(jié)