銀行新手業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報告8篇

1、銀行新手業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報告 銀行新手業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報告(8 (8 篇)_ )_關(guān)于 關(guān)于業(yè)務(wù)員的工作總結(jié) 業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)喜悅滿懷辭舊歲，向往在心迎新年。我們滿懷成功的喜悅和奮進(jìn)的豪情，即將迎來了新年又一輪朝陽，在這辭舊迎新的時候，回首過去的一年，在公司強大實力的支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下與公司各部門緊密合作下，艱苦奮斗，正視挑戰(zhàn)，克服困難，全體同仁共同努力下，全年完成銷售任務(wù)。為 20xx 年更好的綻開工作，溫故知新、總結(jié)閱歷教

2、訓(xùn)，現(xiàn)將 20xx 年工作總結(jié)如下。 一、依據(jù)外銷部門工作方向，經(jīng)細(xì)心篩選，20xx 年度勝利開發(fā)了中宏企業(yè)旗下的河北鴻川房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、河北德鴻房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、以及河北燕趙集團(tuán)、河北國華房地產(chǎn)、河北高遠(yuǎn)房地產(chǎn)、石家莊遠(yuǎn)信市政、中國太平洋建設(shè)集團(tuán)正定新區(qū)項目、恒山建設(shè)張家口沽源項目等一批具有影響力的新客戶，并順延維護(hù)了大路養(yǎng)護(hù)中心、嘉實房地產(chǎn)、君和房地產(chǎn)、德州大路、河北建設(shè)集團(tuán)、等一批老客戶。除德州大路、養(yǎng)護(hù)中心以外，大部分客戶

3、回款、選購量、利潤比較抱負(fù)。 二、核心的業(yè)務(wù)是銷售，銷售的核心是回款。這是制約公司進(jìn)展乃至生死存亡的一大詬病。德州大路是典型的一個錢辦十個事，事先以小量、多次、關(guān)系取得信任，五月反饋的各種狀況，準(zhǔn)時調(diào)整銷售策略。只有不斷運籌帷幕，推陳出新，才能把握先機，贏得主動，提升自己的業(yè)務(wù)水平。 三、耐心：在日常工作中要有耐心，謙遜對人，冷靜處事。遇到困難時，不要著急，六神無主，要靜下心來鎮(zhèn)靜應(yīng)對。首先要分析該困難的起因，及解決的難易程度。假如自己

4、能解決的，解決后向上級匯報；假如自己拿不定辦法的，要將你對該問題的分析過程及解決設(shè)想，向上級匯報，懇求關(guān)心。以便上級領(lǐng)導(dǎo)能準(zhǔn)時了解狀況并作出解決方法。遇到客戶無理責(zé)難時，不要急躁，出言不遜，更不能消沉氣餒，要冷靜應(yīng)對，必要時懇求幫助。同時要想盡方法在處理事情的過程中查找客戶的軟肋，在劣勢中制造優(yōu)勢，令客戶知難而退，合作處理事情。要從處理事情的過程中展現(xiàn)自己的力量，讓客戶轉(zhuǎn)變對你的輕視看法，贏得客戶對你的信任、感謝和敬重；遇到同事的指責(zé)時