2022服務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文5篇

1、2022 2022 服務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文 服務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文 5 篇-1.2022 1.2022 服務(wù)員個(gè)人年終總結(jié) 服務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)20__年即將過去，回顧一年來的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，特別是在 公司和各部門的大力支持下，通過我項(xiàng)目部全體職工的共同努力，較為圓滿地完 成了本年度的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，現(xiàn)就 20__年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下。1、組織與管理我是于 20__年 2 月初調(diào)來__項(xiàng)目部工作的，當(dāng)時(shí)正值春節(jié)

2、期間，面臨經(jīng)營虧 損，人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難，帶領(lǐng)項(xiàng)目部。一是對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、對(duì)軌 道進(jìn)行調(diào)整、對(duì)不合格的巷道進(jìn)行整改。二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，項(xiàng)目部管 理逐步走向正軌。三是組織職工進(jìn)場，對(duì)已進(jìn)場的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3 月初 召開了職工動(dòng)員大會(huì)，勉勵(lì)職工齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)馬萬水精神，并對(duì) 20__年度的工 作做了安排。本年度我項(xiàng)目部共設(shè)：項(xiàng)目經(jīng)理部 1 個(gè) 12 人。掘進(jìn)隊(duì) 6 個(gè) 108 人。運(yùn)輸隊(duì) 1 個(gè) 30 人。機(jī)修工段

3、1 個(gè) 32 人(包含 4#風(fēng)井運(yùn)轉(zhuǎn)人員)。后勤服務(wù) 8 人。共 190 人。2、施工與生產(chǎn)。10 個(gè)月來在項(xiàng)目部全體職工的共同努力下，全年完成了掘進(jìn)工程量__及少量 的支護(hù)，產(chǎn)值 1561 萬。直接工勞動(dòng)生產(chǎn)效率每人年達(dá) 480m3。單臺(tái)梭車年排渣量 達(dá)到 10360m3。掘進(jìn)水溝約 1900m，克服了 7.29 洪水等種種影響。完成了 4#風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運(yùn)轉(zhuǎn)工作。作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者，對(duì)每位員工都應(yīng)當(dāng)做

4、到公平、 公正、客觀，在解決團(tuán)隊(duì)成員在工作中的分歧時(shí)不能參雜個(gè)人情感。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員 要嚴(yán)格要求，從而幫忙員工提高，逼迫他們提高。我給辦事處成員開會(huì)時(shí)說過： “我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自我的價(jià)值，就要使發(fā)展的更好。而僅有我們大 家共同努力，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要應(yīng)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的潛規(guī)則，一個(gè)行 業(yè)逃可是發(fā)展期，飽和期，優(yōu)勝劣汰期，我們此刻所處的就是這個(gè)行業(yè)的優(yōu)勝劣 汰期，逆水行舟不進(jìn)則退，如果我們沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場淘

5、 汰”。公司好則員工才能好這是我堅(jiān)信的準(zhǔn)繩。二、建立堅(jiān)實(shí)團(tuán)隊(duì)，營造良好工作氣氛在我的工作重，我進(jìn)取主張一個(gè)理念：“管理者對(duì)工作的熱忱態(tài)度，會(huì)像太 陽一樣給周圍的人以活力”。在團(tuán)隊(duì)管理重，我會(huì)經(jīng)過各種途徑樹立一個(gè)進(jìn)取的 榜樣，讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有一把衡量自我的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。對(duì)待 犯錯(cuò)誤的員工，我主張要先了解實(shí)際情景，根據(jù)實(shí)際情景去確定如何處分員工， 以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫忙每一個(gè)員工進(jìn)度，但我也堅(jiān)持一 個(gè)團(tuán)隊(duì)

6、要取得勝利就要有鐵的紀(jì)律，就是龍舟一樣，僅有每一個(gè)槳手步調(diào)一致， 最終才能到達(dá)終點(diǎn)。對(duì)于明知故犯或?qū)曳覆幌拚撸瑧?yīng)堅(jiān)決按制度進(jìn)行處分。所以 我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合黑龍江的本地的實(shí)際情景，制定了《黑龍江辦 事處管理制度》。我在日常工作中進(jìn)取幫忙員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能 看到他們的職業(yè)道路，從而讓員工從被動(dòng)工作到自我想去工作，依據(jù)公司績效制 度結(jié)合辦事處實(shí)際情景，制定《辦事處績效考核制度》，對(duì)于員工的得失、態(tài)度， 該肯定的就肯

7、定，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng);該否定的就否定，給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和 教育。三、建立組織框架，爭取完成公司給予的任務(wù)指標(biāo)辦事處 20XX 年的合同任務(wù)是 300w，雖然產(chǎn)值不高，但包含了大興安嶺、黑 河、鶴崗、雙鴨山、哈爾濱五個(gè)地市，因?yàn)榈赜蚴袌龅姆稚⒐ぷ鞯碾y度十分大， 辦事處成立之初，公司只派駐了我一人，其余員工全為本地招募，新招募的員工 本事差，針對(duì)實(shí)際情景我積極組織給新進(jìn)員工培訓(xùn)，并手把手的帶著員工生產(chǎn)， 五個(gè)地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為