酒店前廳主管工作總結(jié)

1、酒店前廳主管工作總結(jié) 酒店前廳主管工作總結(jié)《酒店前廳主管工作總結(jié)》是一篇好的.，覺得有用就保藏了，盼望對(duì)網(wǎng)友有用。 今日我為大家收集資料整理回來了一些關(guān)于的作文，盼望能夠?yàn)榇蠹規(guī)黻P(guān)心，盼望大家會(huì)喜愛。同時(shí)也盼望給你們帶來一些.的作用，假如喜愛就請(qǐng)連續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)更新吧! . 酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使 xx 大酒店在 2022 年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來的最好成果其次名，使 xx 大酒店在酒店業(yè)有了

2、較高的聲譽(yù)。全部的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注意員工的精神文明建設(shè)，給員工制造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等消遣項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)競(jìng)賽，即增加了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。全部的這些員工只能通過仔細(xì)工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的狀況下，

3、全部的員工仍舊能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各大節(jié)約了費(fèi)用，房卡 0.18 元/張.TOP100，鑰匙袋 0.10 元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都 100 間以上，一年可節(jié)省一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)省用水電;掌握好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些掌握，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率 前廳部依據(jù)市場(chǎng)狀況，樂觀地推動(dòng)散客房銷售，今年來酒店推

4、出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)待政策的同時(shí)依據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況敏捷把握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡方法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作 酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，思想?yún)R報(bào)專題它同餐飲