法律援助投訴處理辦法

1、1附件 1法律援助投訴處理辦法（征求意見(jiàn)稿）第一章 總 則第一條 為規(guī)范法律援助投訴處理工作，加強(qiáng)對(duì)法律援助工作的監(jiān)督，維護(hù)投訴人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)法律援助法》等規(guī)定，制定本辦法。第二條 司法行政機(jī)關(guān)開(kāi)展法律援助投訴處理工作，適用本辦法。第三條 本辦法所稱投訴人，是指認(rèn)為法律援助機(jī)構(gòu)或者法律援助人員未依法履行工作職責(zé)侵犯其合法權(quán)益，向司法行政機(jī)關(guān)投訴的受援人。本辦法所稱被投訴人，是指被投訴的法律援助機(jī)構(gòu)或者法律援助人員。第

2、四條 司法行政機(jī)關(guān)開(kāi)展法律援助投訴處理工作，應(yīng)當(dāng)遵循屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、依法公正、及時(shí)便民的原則。第二章 投訴受理3關(guān)提交授權(quán)委托書(shū)，并載明委托權(quán)限。第八條 投訴人應(yīng)當(dāng)對(duì)其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。第九條 司法行政機(jī)關(guān)收到投訴材料后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)登記，并進(jìn)行審查。投訴事項(xiàng)不屬于司法行政機(jī)關(guān)職責(zé)，或者本機(jī)關(guān)不具備處理權(quán)限的，應(yīng)當(dāng)告知投訴人直接向有權(quán)處理機(jī)關(guān)提出。第十條 投訴人提供的信息不齊全或者無(wú)

3、相關(guān)證明材料的，司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到投訴材料之日起七個(gè)工作日內(nèi)一次性書(shū)面告知投訴人補(bǔ)充。書(shū)面告知內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括需要補(bǔ)充的信息或者證明材料，以及合理的補(bǔ)充時(shí)限。投訴人經(jīng)告知后無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)充或者未按照要求補(bǔ)充的，視為投訴人放棄投訴。第十一條 符合下列條件的投訴，司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以受理：（一） 有明確的投訴人、被投訴人和投訴請(qǐng)求；（二） 有具體的投訴事實(shí)和理由；（三） 屬于本機(jī)關(guān)管轄范圍；（四） 屬于本辦法規(guī)定的投訴事項(xiàng)范圍。第十二條