醫(yī)保局“馬上就辦、真抓實(shí)干”建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)小結(jié)

1、醫(yī)保局 醫(yī)保局“馬上就辦、真抓實(shí)干 馬上就辦、真抓實(shí)干”建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)小 建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)小結(jié)新年伊始，為全面踐行全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會(huì)精神及市委“三嚴(yán)三實(shí)”“馬上就辦、真抓實(shí)干”建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)議精神，利辛縣醫(yī)保局積極響應(yīng)，以作風(fēng)建設(shè)統(tǒng)攬全局工作，優(yōu)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、重實(shí)效，切實(shí)做好群眾牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關(guān)鍵小事。一嚴(yán)排查，抓好作風(fēng)建設(shè)“牛鼻子”。對(duì)照全市“三嚴(yán)三實(shí)”“馬上就辦、真抓實(shí)干”作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)要求，縣

2、醫(yī)保局班子結(jié)合全局實(shí)際，從思想認(rèn)識(shí)、擔(dān)當(dāng)作為、為民服務(wù)、積極進(jìn)取等方面入手，細(xì)化排查內(nèi)容，整合成全局對(duì)照排查表“三十五個(gè)有沒(méi)有”，在全局范圍內(nèi)開展“全覆蓋”對(duì)照排查?！坝袥](méi)有工作時(shí)間內(nèi)隨意外出辦私事、有沒(méi)有接聽(tīng)群眾電話時(shí)不講完就掛電話的行為、有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)要下鄉(xiāng)或值班就想方設(shè)法找原因不參加的行為……”三十五個(gè)有沒(méi)有，針針見(jiàn)血、振聾發(fā)聵，令人深省。二齊調(diào)研，下好調(diào)研摸底先手棋。全局以一線調(diào)研為有力抓手，將全縣 23 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)細(xì)化為四大片區(qū)，由局

3、領(lǐng)導(dǎo)班子任組長(zhǎng)組成四個(gè)調(diào)研組，實(shí)行分片包保，第一手掌握全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保重點(diǎn)工作開展情況及存在問(wèn)題。2 月 15、16 日，局領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)地調(diào)研各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保費(fèi)征繳、信息修改等問(wèn)題，并現(xiàn)場(chǎng)反饋調(diào)研建議，形成意見(jiàn)建議八條。三重實(shí)效，打好為民服務(wù)組合拳。一是政策宣傳做加法，依托縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，采用新媒體、廣播等線上、宣傳明2 / 2白紙等線下宣傳渠道，在全縣范圍內(nèi)形成強(qiáng)有力宣傳氛圍。春節(jié)至今，全縣發(fā)送醫(yī)保短信 46 萬(wàn)余條，發(fā)放宣傳明白紙

4、 15 萬(wàn)余份、宣傳折頁(yè) 10 萬(wàn)余份，視頻廣播輪回播放不計(jì)其數(shù)。二是卷宗清零做減法。全局以全省整治醫(yī)保報(bào)銷積壓?jiǎn)栴}專項(xiàng)工作為抓手，年后迅速開展逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸排統(tǒng)計(jì)，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)截至 2 月中旬全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)零星卷宗需清零數(shù)量。明確要求各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)改變常規(guī)工作方法，集中力量突擊辦理，縣醫(yī)保局實(shí)行人員包干鄉(xiāng)鎮(zhèn)，定期督促指導(dǎo)的方式，確保2 月底前卷宗存量清零。三是信訪熱線做除法。全局熱線辦理上下一條線，實(shí)行“一把手”親自簽批，按照投訴、咨詢等細(xì)化分類，提高