酒店業(yè)主代表述職報(bào)告

1、尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我已經(jīng)正式加入咱們公司有半年了，想把我目前工作的情況和對(duì)工作的思考給您匯報(bào)一下。如有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)您多多批評(píng)并指正。 首先我的主要職責(zé)，就是通過(guò)對(duì)酒店的管理團(tuán)隊(duì)在日常經(jīng)營(yíng)管理決策及實(shí)施過(guò)程和結(jié)果的檢查和監(jiān)督，以達(dá)到確保業(yè)主資產(chǎn)的保值和增值的目的。作為業(yè)主方在酒店的利益代言人，我給自己在酒店的角色一個(gè)清晰的定位，以一個(gè)旁觀者的身份來(lái)思考、分析、判斷酒店管理團(tuán)隊(duì)的日常經(jīng)營(yíng)管理是否偏離了業(yè)主對(duì)酒店在整體發(fā)

2、展上所設(shè)定的目標(biāo)及期望值，并就自己的觀察、建議和結(jié)論向領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)。之后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，將相關(guān)的意見(jiàn)、建議、要求向酒店管理團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)達(dá)，并監(jiān)督其整改的過(guò)程及結(jié)果。具體的工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：1. 代表公司協(xié)助并監(jiān)督酒店的管理運(yùn)營(yíng)，并協(xié)調(diào)酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關(guān)系，確保公司的合法權(quán)益得到體現(xiàn)；2. 全面協(xié)調(diào)公司與酒店管理公司的友好合作關(guān)系，切實(shí)保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執(zhí)行；3. 酒店重要事項(xiàng)及時(shí)、完整和準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示

3、和匯報(bào)；4. 參與酒店重大業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策，協(xié)助管理方做好公共關(guān)系，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，營(yíng)造酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；5. 審核、評(píng)估酒店管理團(tuán)隊(duì)擬定的酒店年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算；6. 審核、評(píng)估酒店管理團(tuán)隊(duì)擬定的酒店資產(chǎn)更新計(jì)劃，以供業(yè)主公司最后審批；7. 監(jiān)督指導(dǎo)酒店財(cái)務(wù)部門執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)稅、法律、法規(guī)和準(zhǔn)則，保證合法性；8. 參與酒店納稅籌劃及審計(jì)工作；9. 審核酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表、營(yíng)業(yè)報(bào)表、銷售報(bào)表、人事報(bào)表、合同合約和其他重要工作報(bào)表、報(bào)告

4、，按時(shí)、如實(shí)地向業(yè)主公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)酒店的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況，定期向領(lǐng)導(dǎo)提供專業(yè)評(píng)估意見(jiàn)；10. 監(jiān)督考核酒店資產(chǎn)管理、使用、維護(hù)的執(zhí)行情況，保證其完整性及良性定限額時(shí)，我才有權(quán)利根據(jù)業(yè)主的授權(quán)對(duì)其進(jìn)行審核，并代表業(yè)主批準(zhǔn)這些投資。因此，我并不代表任何實(shí)際的權(quán)力。而在國(guó)內(nèi)的酒店業(yè)來(lái)說(shuō)，更多的則是由業(yè)主自行管理，或是由業(yè)主自行聘請(qǐng)酒店的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)為業(yè)主管理的酒店。在這種酒店中，業(yè)主代表的權(quán)力則大得多。（這里不再詳細(xì)闡述了）其實(shí)，從原則上講，

5、業(yè)主們都明白酒店職業(yè)化管理的重要性。在對(duì)酒店管理層的權(quán)力界定中，業(yè)主們也都會(huì)強(qiáng)調(diào)在經(jīng)營(yíng)和管理上要以酒店的管理團(tuán)隊(duì)為主的原則。我在酒店起到的首要作用，是保證業(yè)主資產(chǎn)的安全性，其次才是資產(chǎn)的保值和增值的問(wèn)題。因此，我與酒店的總經(jīng)理一樣，必須具備宏觀的管理理念，著眼于酒店未來(lái)的發(fā)展，而不是將目光只盯在酒店每日的運(yùn)作過(guò)程。因此，在解決好與酒店管理團(tuán)隊(duì)在“權(quán)”方面的分配，著重做了以下幾點(diǎn)：1、 與總經(jīng)理建立起長(zhǎng)效的溝通機(jī)制，定期交換彼此對(duì)酒店的經(jīng)

6、營(yíng)管理方面思路和想法，求同存異。2、 在所有酒店的員工面前相互支持、相互補(bǔ)臺(tái)。3、 盡量避免在下屬面前發(fā)生分歧。有不同意見(jiàn)時(shí)應(yīng)私下溝通。4、 對(duì)已經(jīng)過(guò)酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后的事項(xiàng)，盡量尊重其權(quán)威，除非出現(xiàn)重特大的差錯(cuò)，一般不予以否決（其實(shí)我也沒(méi)有否決權(quán)）。但將自己的意見(jiàn)與總經(jīng)理溝通。5、 在向領(lǐng)導(dǎo)反映酒店的情況時(shí)，做到客觀、公正，不能參雜任何的私心。在一個(gè)人的職業(yè)生涯中，責(zé)、權(quán)、利是密不可分的三個(gè)方面。在前面談到了責(zé)和權(quán)之后，業(yè)