健康管理中心運(yùn)營發(fā)展實(shí)施計(jì)劃書

1、健康管理中心運(yùn) 健康管理中心運(yùn)營發(fā) 營發(fā)展計(jì)劃書感謝董事長及各位院長，讓我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表自己的一些看法。通過短暫的十幾天接觸醫(yī)院，下臨床走訪、打聽等形式，較模糊地了解到目前醫(yī)院的整個(gè)醫(yī)療環(huán)境，各科競爭的情況及競爭手段的多樣化等。 我們科剛剛成立初期，目前各工作人員和團(tuán)隊(duì)逐步健全，基本的醫(yī)療設(shè)備等硬件方面也在慢慢地完善過程中。當(dāng)然每個(gè)科室前期建設(shè)總是會(huì)存在很多需要改進(jìn)和完善的地方，管理機(jī)制的不成熟，制度的不完善、市場局面未開發(fā)等。針對(duì)市

2、場的調(diào)研結(jié)果以及我院內(nèi)部資源和現(xiàn)有條件，提供個(gè)人意見：一、 一、民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，應(yīng)充分體現(xiàn)和發(fā)揮機(jī)構(gòu)的優(yōu)越性與靈活性，要不斷引入競爭機(jī)制、改善服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，加強(qiáng)管理降低成本等。提到服務(wù)上：醫(yī)院應(yīng)該以關(guān)注病人滿意度，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，人文化關(guān)懷的服務(wù)模式，致力于以合理的價(jià)格提供超越病人期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。了解病人的不同層次需求，結(jié)合自身的資源實(shí)力，滿足（患者）市場需求，這樣才能創(chuàng)造價(jià)值的體現(xiàn)。健康管理中心大體開展工

3、作的方向：內(nèi)部管理 內(nèi)部管理+院內(nèi) 院內(nèi)經(jīng)營 經(jīng)營+外圍市場營 場營銷。二、 二、科室根基重點(diǎn)定位：健康管理中心、老年病科、內(nèi)三科。結(jié)合 4 月 1 日—4 月 6 日的經(jīng)營情況。門診共登記來診 15 人，收根據(jù)市 根據(jù)市場調(diào) 場調(diào)研結(jié)果，初步科室 果，初步科室規(guī)劃： 劃：第一科室：康復(fù)品牌?？疲ㄡt(yī)養(yǎng)一體為特色?？疲┑诙剖遥航】倒芾碇行模ㄒ越】挡轶w為主）第三科室：內(nèi)三科、（常見病、多發(fā)病、以心血管為主）1、預(yù)期目 期目標(biāo)：在進(jìn)一步開發(fā)

4、健康管理中心、門診市場病員增加30%以上，前提：在慢慢地引導(dǎo)和培育健康管理中心市場，相關(guān)的診療設(shè)施完善后，技術(shù)力量跟進(jìn)后，我們的科將會(huì)達(dá)到不一樣的程度。門診的優(yōu)勢：在于對(duì)醫(yī)院治療方式、診療環(huán)境、相關(guān)設(shè)備儀器的完善，醫(yī)療質(zhì)量等。 在符合新農(nóng)合政策的同時(shí)，制定一系列的經(jīng)營推廣方案、以住院為主、高檔服務(wù)為輔，提供人性化服務(wù)及私隱保障等，區(qū)別傳統(tǒng)就醫(yī)和治療方式。專業(yè)疾病定種分類管理（比如：高血壓專科，糖尿病?？频鹊龋┻@幾種具有巨大的市場空間的疾

5、病，卻很少有人單獨(dú)炒作和經(jīng)營。因此，在定位方面：積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，針對(duì)病種：如高血壓等常見疾病。 針對(duì)范圍—全市、針對(duì)年齡：50 歲以上，老年者更偏重。綜合分析：所謂專業(yè)，即預(yù)示老年病科在市場的需求量是巨大的。當(dāng)患者得了高血壓后，癥狀嚴(yán)重的苦不堪言，而傳統(tǒng)藥物往往治療無法徹底。市場目前尚未出現(xiàn)一家專業(yè)性醫(yī)院及重點(diǎn)宣傳的醫(yī)院。可以說對(duì)于高血壓精端市場的炒作上，還是存在空白的區(qū)域。 因此把握好這個(gè)契機(jī)，治療方法的推廣和應(yīng)用將會(huì)取得