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文檔簡(jiǎn)介
1、精華 ·餐 飲 管理 操作 手 冊(cè)管 理 目 錄十五、酒店管理人員的管理制度……………………………………………………43十六、印章使用管理制度……………………………………………………………45十七、檔案管理制度…………………………………………………………………46十八、證照的管理制度………………………………………………………………47十九、管理文件收發(fā)制度……………………………………………………………48二十、出入
2、門(mén)管理制度………………………………………………………………49二十一、公司例會(huì)管理制度…………………………………………………………50第四章、 第四章、員 工 考 核 管 理 制 度 與 程 序 … … … … … … … … 52一、員工激勵(lì)機(jī)制……………………………………………………………………52(一) 、拾金不昧獎(jiǎng)……………………………………………………………………52(二) 、合理化建議獎(jiǎng)…………………………………………………
3、………………52(三) 、舉報(bào)獎(jiǎng)…………………………………………………………………………52(四) 、員工生日………………………………………………………………………52(五) 、優(yōu)秀部門(mén)評(píng)定…………………………………………………………………52(六) 、優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工的評(píng)定………………………………………………53(七) 、星級(jí)服務(wù)員的評(píng)定……………………………………………………………53二、員工績(jī)效考評(píng)管理制度及程序…………………
4、………………………………55三、每月最佳員工評(píng)選管理制度及程序……………………………………………57第五章、餐飲部管理規(guī)范 第五章、餐飲部管理規(guī)范 …………………………………… ……………………………………59 59第一節(jié)、崗位職責(zé)……………………………………………………… 第一節(jié)、崗位職責(zé)………………………………………………………59 59(一) 、樓 面 部 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé) … … … … … … … … … … … … …
5、 … … … … 59(二) 、樓 面 部 部 長(zhǎng) 崗 位 職 責(zé) … … … … … … … … … … … … … … … … … 61(三) 、服 務(wù) 員 崗 位 職 責(zé) … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 62(四) 、營(yíng) 業(yè) 部 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé) … … … … … … … … … … … … … … … … … 63(五) 、營(yíng) 業(yè) 部 部 長(zhǎng) 崗 位 職 責(zé) … … … … …
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