淺談如何做護(hù)膚品電子商務(wù)

1、淺談如何做護(hù)膚品電子商務(wù)文章摘要：諸多護(hù)膚品電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展策略高度趨同，最終導(dǎo)致白熱化競爭，使同行業(yè)者大部分過著水深火熱的日子。假如我們能夠幫助用戶實(shí)現(xiàn)愿望，減少用戶的機(jī)會成本，價(jià)值就顯現(xiàn)出來了，也就有可能獲得用戶的青睞。女裝男裝、3C 電器，甚至家居的電子商務(wù)這幾年做得風(fēng)生水起，但是護(hù)膚品，尤其是護(hù)膚品 B2C 卻沒有多少耀眼的亮點(diǎn)，國內(nèi)護(hù)膚品 B2C 的元老 No.5等近幾年的發(fā)展也一直是不溫不火。C2C 方面，護(hù)膚品一度占據(jù)淘

2、寶品類銷售額 Top3,但現(xiàn)在卻也疲態(tài)迭現(xiàn)。這多少令人感到迷惑和惋惜--畢竟網(wǎng)購消費(fèi)者中，女性用戶占比達(dá)70%左右。而護(hù)膚品又是女性必備。不得不說，一方面，護(hù)膚品電子商務(wù)在中國有其特殊的生存環(huán)境，另一方面，諸多護(hù)膚品電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展策略高度趨同，最終導(dǎo)致白熱化競爭，使同行業(yè)者大部分過著水深火熱的日子。護(hù)膚品的市場現(xiàn)狀 護(hù)膚品的市場現(xiàn)狀護(hù)膚品市場在中國，傳統(tǒng)上是被跨國品牌高度壟斷的，專有授權(quán)、層層代理、專柜銷售的體系運(yùn)行良好。這一基礎(chǔ)決

3、定了它在傳統(tǒng)渠道有強(qiáng)大的、封閉的慣性和利益。于是，護(hù)膚品網(wǎng)上銷售行業(yè)一出生，就面臨著貨源的問題，因?yàn)檫@個(gè)封閉的體系從未向新興渠道真正開放過。由于國外名牌護(hù)膚品在國內(nèi)外差價(jià)很大，國內(nèi)渠道又很少供貨，于是水貨市場日漸興旺。水貨的進(jìn)貨成本非常低，因此出售專柜行貨的護(hù)膚網(wǎng)站在價(jià)格上就毫無優(yōu)勢。網(wǎng)上水貨的市場又進(jìn)一步?jīng)_擊到地面渠道的利益，加深了品牌商的顧慮甚至抵制，更加不愿意對網(wǎng)上市場開放。超過50%.在貨源選擇上，我并不認(rèn)為非國際大牌不賣是對的

4、，尤其是涉及到傳統(tǒng)中草藥和植物成分的護(hù)膚品，中國有悠久的歷史和積淀。不少國內(nèi)的品牌具有很強(qiáng)的競爭力--效果很好、質(zhì)量很好，很安全而且價(jià)格合適，只是因?yàn)閺V告打得少、渠道鋪得少等原因，不廣為人知，實(shí)際的使用效果未必比那些大牌差，甚至要更好一些（即使大牌，其非明星產(chǎn)品的表現(xiàn)也不一定很出色） 。而這些品牌，尤其值得電子商務(wù)關(guān)注--網(wǎng)絡(luò)可以彌補(bǔ)他們在渠道和推廣上的短板，能夠通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)到每個(gè)角落的人，這形成了利益互補(bǔ)。不過很可惜，很多商城都只是在

5、盲目追求大牌，因?yàn)榇笈频蛢r(jià)能帶來人氣。坦率地說，我認(rèn)為從商業(yè)的角度講，大牌低價(jià)的做法屬于利益蠶食，這種做法本身并沒有創(chuàng)造什么價(jià)值。品牌創(chuàng)造、推廣營銷投入都是品牌商投入的，這種做法只是利用了人家已經(jīng)創(chuàng)造出來的利益。這個(gè)路線輕松簡便，但也正是如此，拷貝很容易，競爭也越發(fā)激烈，反過來導(dǎo)致商家在微薄的利潤前苦苦掙扎。這也印證了那句古老的話：No pains, no gains.由于品牌商投入最多，因此獲益也最多。象專柜正品的拿貨價(jià)一般都在7折左

6、右，價(jià)格戰(zhàn)一打，很可能7折平進(jìn)平出，最后只得靠著小樣中樣來賺錢，不得不說走到這一步，是對號稱“有技術(shù)含量”的電子商務(wù)的巨大諷刺。幫用戶實(shí)現(xiàn)美的目標(biāo) 幫用戶實(shí)現(xiàn)美的目標(biāo)基于對護(hù)膚品特性及其電子商務(wù)市場的情況分析想要突破這些局限，有必要為業(yè)務(wù)注入新內(nèi)容--除了低價(jià)、購買的便捷性等等，還應(yīng)該有點(diǎn)別的嗎？我在思考左岸怎么做的時(shí)候，選擇回歸到用戶購買護(hù)膚品這件事情的本源上去。就營銷的普遍原理而言，購買是為了滿足需求，而這個(gè)需求往往不是產(chǎn)品本身。用