廊坊市廣達(dá)供熱有限公司 創(chuàng)建“全國文明城市”工作情況匯報(bào)

1、廊坊市廣達(dá)供熱有限公司 創(chuàng)建“全國文明城市”工作情況匯報(bào) 按照局機(jī)關(guān)黨委下發(fā)的關(guān)于做好 2019 年度創(chuàng)建文明城市工作任務(wù)清單相關(guān)要求，我公司高度重視、積極行動(dòng)，認(rèn)真開展各項(xiàng)總結(jié)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對照市住建局下發(fā)的 2019 年全國文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案和工作任務(wù)清單要求，圍繞創(chuàng)城重點(diǎn)任務(wù)，建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，設(shè)立了以公司紀(jì)檢監(jiān)察部為工作督導(dǎo)小組的專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)模式。把創(chuàng)建工作納入單位目標(biāo)責(zé)任制考核中，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化分工，狠

2、抓落實(shí)，努力形成條塊結(jié)合、分工負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、各方參與的工作格局，指導(dǎo)、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)活動(dòng)的開展。 1、在公司辦公區(qū)按要求設(shè)立了道德講堂和“善行功德榜”，在宣傳櫥窗刊播了社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題詞，在辦公區(qū)顯著位置懸掛張貼了科室分布圖、投訴處理機(jī)制、“講文明樹新風(fēng)”和圖說我們的價(jià)值觀等公益廣告，共計(jì)32 個(gè)。2、為了不斷提高服務(wù)水平，提升公司整體社會(huì)形象，成立了作為公司與熱用戶之間的橋梁與紐帶的客服中心，該中心作為廣達(dá)供熱的創(chuàng)城點(diǎn)位，不僅與公

3、司上下及各職能部門緊密聯(lián)系，更是直接面對用戶的窗口（橋頭堡），發(fā)了“廊坊市廣達(dá)供熱有限公司”微信公眾號(hào)，可以進(jìn)行在線繳費(fèi)、報(bào)修、下載電子發(fā)票、查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、用熱常識(shí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策法規(guī)等服務(wù)。充分利用公司微信公眾號(hào)、廊坊市建設(shè)局網(wǎng)站等多種媒體融合方式，廣泛開展文明城市創(chuàng)建系列宣傳，開通市民互動(dòng)平臺(tái)，吸引市民群眾廣泛參與到文明城市創(chuàng)建中來。新的目標(biāo)任務(wù)，新的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，站在新的起點(diǎn)上，廣達(dá)供熱還將不斷完善企業(yè)的未來規(guī)劃，全面實(shí)現(xiàn)助推廊坊