郵政儲蓄銀行星級柜員考試題庫

1、試卷編碼：0004 第 1 頁 共 9 頁試卷編號： 試卷編號：0004 0004郵政儲蓄營業(yè)員星級柜員評定題庫理論知識試卷 理論知識試卷注 意 事 項1、考試時間：90 分鐘。2、請首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、身份證號和所在單位的名稱。3、請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的時間內(nèi)請把答案填在

2、試卷上。4、考試結(jié)束，收回試卷。5、考卷共三大題，100 道題目。一、單項選擇 一、單項選擇 (第 1 題～第 題～第 50 50 題,每題 每題 1 分，滿分 分，滿分 50 50 分。 分。)1.客戶查詢賬戶資料信息須持綠卡，憑卡密碼到營業(yè)窗口辦理。在 ATM 機查詢的，顯示賬戶信息為近期＿＿筆交易明細(xì)。A.5 B.10 C.20 D.302. 保管 15 年的儲蓄業(yè)務(wù)檔案為＿＿.A.ATM 日志 B.原始

3、憑證 C.營業(yè)軋賬單 D.止付、解止付登記簿3.我國于＿＿起施行“個人存款賬戶實名制規(guī)定” 。A.2001 年 5 月 1 日 B.2002 年 3 月 1 日 C.2000 年 11 月 1 日 D.2000 年 4 月 1 日4.用戶填寫匯款單上的附言為：請回電話 13623856088，應(yīng)收取的附言費為＿＿。A.0.40 元 B.0.30 元 C.0.90 元

4、 D.1.00 元5.一筆存期為 2 年零 15 天的不固定面額定活兩便存款，應(yīng)＿＿計息。A.整個存期按存入日定期整存整取一年期存款利率打六折B.整個存期按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折C.整個存期按支取日定期整存整取三年期存款利率打六折D.3 年按支取日定期整存整取三年期存款利率打六折，35 天按支取日活期利率打六折6.批量方式申領(lǐng)綠卡的，＿＿須先更改卡密碼激活卡，卡密碼變更后方可辦理其他業(yè)務(wù)。A．普通柜員 B．綜合柜員

5、 C．委托單位 D．客戶7. 網(wǎng)點對發(fā)卡過程中產(chǎn)生的＿＿日終時隨原始憑證上繳事后監(jiān)督。A. 廢卡 B. 更換的舊卡 C. 清戶卡 D. 撤銷卡8.綠卡持卡人辦理取現(xiàn)等交易時，ATM 應(yīng)提供打印交易憑條的選擇，交易憑條打印的卡考 生 答 題 不 準(zhǔn) 超 過 此 線

6、 地 區(qū) 姓 名 單 位 名 稱 身份證號試卷編碼：0004 第 3 頁 共 9 頁19.存折打印出現(xiàn)空行、移位的，普通柜員應(yīng)＿＿。A.黑筆劃銷空行，并加蓋經(jīng)辦人名章B.紅筆劃銷空行，同時加蓋經(jīng)辦人和綜合柜員名章C.紅筆劃銷空行，加蓋經(jīng)辦人名章D.紅筆劃銷該筆記錄，重新補打20．異地臨時掛失有效期為＿＿。A

7、.3 天 B．5 天 C．7 天 D．20 天21.郵政儲蓄機構(gòu)辦理個人人民幣儲蓄存款，須經(jīng)＿＿批準(zhǔn)。A.國務(wù)院 B.中國人民銀行 C.當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局 D.工商部門22.郵政儲蓄新員工上崗前必須經(jīng)過有關(guān)部門的專業(yè)培訓(xùn)，并達到崗位技能標(biāo)準(zhǔn)的方能上崗，接受培訓(xùn)不得少于＿＿時間。A.15 天 B.30 天 C.10 天 D.60 天23.儲蓄機構(gòu)監(jiān)控錄像資料的保存期不少于＿＿

8、天。A.30 天 B.20 天 C.10 天 D.60 天24.跨行業(yè)務(wù)使用統(tǒng)一的銀行卡聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識，即＿＿標(biāo)識。A．VISA B．MasterCard C．銀聯(lián) D．郵政儲蓄25. 金融機構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)假幣，應(yīng)由＿＿名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面予以收藏。A.1 B.2 C.3 D.426.普通柜員在儲蓄系統(tǒng)為客戶辦理現(xiàn)金到賬戶一筆 30 萬元的轉(zhuǎn)賬交易時、應(yīng)由＿＿負(fù)責(zé)審核并授權(quán)。A.支局長

9、 B.業(yè)務(wù)主管 C.綜合柜員 D 業(yè)務(wù)管理員27.整存整取定期儲蓄共設(shè)有＿＿存期檔次。 A.3 個 B.4 個 C.5 個 D.6 個28.活期儲蓄賬戶結(jié)息日為＿＿。A.每年 6 月 30 日 B.每年 6 月 20 日C.每季度末月 20 日 D.每季度末月 21 日29.一般來說，期限長的債券，流動性＿＿，風(fēng)險相對較＿＿ ，票面利率應(yīng)定得＿＿。A.好