今日頭條APP用戶體驗(yàn)及優(yōu)化策略研究.pdf

1、隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)媒體為順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展加速轉(zhuǎn)型，各大新聞客戶端、商業(yè)化新聞網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)了白熱化現(xiàn)象，搶占移動(dòng)新聞入口成為眾多新聞媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。在這個(gè)“以用戶為中心”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就移動(dòng)新聞客戶端而言，研究影響用戶體驗(yàn)的基本因素，了解用戶需求和使用行為，對(duì)未來(lái)新聞客戶端的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
　　目前，騰訊新聞和今日頭條競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)尤為明顯。騰訊基于多年新聞門戶網(wǎng)站積累以及社交媒體強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居首位，

2、今日頭條則利用算法技術(shù)為用戶提供個(gè)性化的新聞資訊，形成差異化優(yōu)勢(shì)并超越多數(shù)門戶網(wǎng)站。今日頭條的閃電般崛起，給整個(gè)傳媒產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了許多新的思考。
　　本文運(yùn)用了用戶體驗(yàn)的理論知識(shí)對(duì)今日頭條 APP用戶體驗(yàn)進(jìn)行研究。首先，對(duì)今日頭條 APP用戶特點(diǎn)進(jìn)行收集和整理，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談形式對(duì)用戶體驗(yàn)現(xiàn)狀進(jìn)行全面剖析，以達(dá)到對(duì)當(dāng)前移動(dòng)新聞客戶端用戶需求的真正認(rèn)識(shí)。其次，通過(guò)對(duì)影響今日頭條APP用戶體驗(yàn)的相關(guān)因素進(jìn)行初步分析，發(fā)現(xiàn)了今日頭條A