建設(shè)銀行出納年度工作總結(jié)

1、建設(shè)銀行出納年度工作總結(jié) 建設(shè)銀行出納年度工作總結(jié)2011 年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾.年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候.因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為,荒度時(shí)間.盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn).現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào): 一,重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度 今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累,

2、我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿(mǎn),準(zhǔn)備更名掛牌,開(kāi)始新的征程.然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力.我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí),崗位練兵.對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件,通知都認(rèn)真貫徹.讓員工樹(shù)立主人翁精神,在工作中不推,不等,不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作.我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益,向工作要質(zhì)量.在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故. 二,加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作 我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)

3、工作都有明確分工,員工病,事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假. 在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章,名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管；對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)；明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán)；對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢(qián)可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào)；隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙.總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展. 三,培訓(xùn)員工操作能力,順利通過(guò)柜員考試 今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上

4、崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益.行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試.其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試.組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí). 有些員工工作,家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力,思想包袱很重.為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,經(jīng)常互相交流思想,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,

5、耐心的給其他同志講解.體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖.考試臨近期間,大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書(shū),但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的.時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗；時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻?hù)需要我們?yōu)槠浞?wù).我部全體員工都義不容辭的選擇了后者.在考試期間,沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦?耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛(ài)之處. 四,全員拼 新百日會(huì)戰(zhàn) ,向最后一季要成果 在臨近年

6、終的最后一季,市行 新百日會(huì)戰(zhàn) 的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部.我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái),配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo).雖然 新百日會(huì)戰(zhàn) 所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶(hù)的,但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳新產(chǎn)品.尤其是 得利寶 業(yè)務(wù)問(wèn)世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶(hù)力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn).行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù).就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已

7、的事,變壓力為動(dòng)力,當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣.員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把 新百日會(huì)戰(zhàn) 當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與. 五,積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效 這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn).我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在.這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響.所以,我部一旦接到上

8、級(jí)部門(mén)的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò). 六,在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在: 1,服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ). 2,核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致. 以上是我部 22011 年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào).這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn).工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信 點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡 .有今