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文檔簡介
1、XX 市 XX 區(qū)人民政府辦公室工作制度 工作制度匯編 匯編二O一八年— 2 —區(qū)政府辦公室首問責(zé)任制度一、首問責(zé)任人是指在本室第一個被辦事人或來訪者詢問到的工作人員。二、辦事人來本室辦理公務(wù)、來信來訪或咨詢其他事宜時,屬首問人職責(zé)范圍內(nèi)的,首問人必須及時辦理,耐心解答相關(guān)問題,做到件件有結(jié)果。三、辦事人辦理的事項不屬于首問人職責(zé)范圍內(nèi)的,首問人要熱情接待,主動告知并及時與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系。四、辦事人辦理的事項不屬于本室職責(zé)范圍內(nèi)的,首
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