深圳市社工督導(dǎo)人員工作職責(zé)規(guī)定

1、1《深圳市社工督導(dǎo)人員工作職責(zé)規(guī)定》 （試行）第一章 總則第一條 為完善我市社會工作督導(dǎo)人才管理和培育機制，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于加強社會工作人才隊伍建設(shè)推進社會工作發(fā)展的意見》 ，結(jié)合我市實際，制定本規(guī)定。第二條 督導(dǎo)是指由資深社會工作者通過定期持續(xù)的工作程序，向新入職社工傳授專業(yè)服務(wù)知識與技能，促進其成長并確保服務(wù)質(zhì)量的職業(yè)活動，具有行政、教育、疏導(dǎo)以及支持的功能。我市督導(dǎo)人才隊伍包括督導(dǎo)、見習(xí)督導(dǎo)和督導(dǎo)助理三個級別的社會工作者，

2、三個級別逐級遞進（詳見附圖 1） ，其中督導(dǎo)又分為高級督導(dǎo)、中級督導(dǎo)和初級督導(dǎo)。每年進行一次本土督導(dǎo)人才選拔進階考試，具體辦法另行制定。第三條 社會工作試點初期，受費用、督導(dǎo)來源等因素限制，深圳聘請的香港督導(dǎo)，原則上采取“1 督導(dǎo)：2 督導(dǎo)助理：20 社工”的小組督導(dǎo)方式。隨著本土督導(dǎo)人才的成長，將逐步過渡到“1 督導(dǎo)：2 見習(xí)督導(dǎo)：4督導(dǎo)助理：40 社工”的小組督導(dǎo)方式（詳見附圖 2） 。第四條 各社工機構(gòu)應(yīng)配合市社工主管部門和社工協(xié)

3、會積極創(chuàng)造條件，重視對督導(dǎo)人才的培養(yǎng)和管理服務(wù)。具體培訓(xùn)管理辦法另行制定。3（1）根據(jù)見習(xí)督導(dǎo)、督導(dǎo)助理反饋的情況，策劃并組織實施一線社工系統(tǒng)培訓(xùn)方案；（2）根據(jù)所督導(dǎo)領(lǐng)域的實際情況，與相同領(lǐng)域內(nèi)的督導(dǎo)協(xié)商，統(tǒng)一制定該領(lǐng)域內(nèi)的各類記錄表格，制定督導(dǎo)、見習(xí)督導(dǎo)、督導(dǎo)助理、一線社工之間的工作程序；（3）定期召開督導(dǎo)小組會議；（4）介入由一線社工轉(zhuǎn)介但見習(xí)督導(dǎo)和督導(dǎo)助理無法處理的疑難個案和復(fù)雜情況。第九條 督導(dǎo)對社工機構(gòu)、用人單位及社工行業(yè)負

4、有以下職責(zé)：（1）代表其所負責(zé)的團隊，對現(xiàn)有的問題和情況進行總結(jié)，提出具體建議，反饋給用人單位及行業(yè)協(xié)會等相關(guān)單位；（2）參與機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估，對機構(gòu)項目進行質(zhì)量審核等；（3）根據(jù)實際需求，與用人單位及行業(yè)協(xié)會溝通協(xié)調(diào)，調(diào)整服務(wù)方案，優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)；（4）負責(zé)機構(gòu)領(lǐng)域內(nèi)業(yè)務(wù)方向的設(shè)計、規(guī)劃，監(jiān)督規(guī)范其所負責(zé)領(lǐng)域的工作程序等。第三章 見習(xí)督導(dǎo)職責(zé)第十條 見習(xí)督導(dǎo)需取得助理社工師或以上職業(yè)資格，具有 2 年以上工作經(jīng)驗或一年以上一線社工工作經(jīng)