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1、1中文 中文 3120 字, 字,1857 單詞, 單詞,1 萬英文字符 萬英文字符出處: 出處:International Journal of Advance Research in Computer Science and Management Studies Volume 2, Issue 11, November 2014 pg. 412-417對(duì)納馬卡爾區(qū) Facebook 用戶網(wǎng)上購(gòu)物影響因素的研究G Suresh摘 要
2、:網(wǎng)上購(gòu)物是商業(yè)革命的一個(gè)新興趨勢(shì),通過這種方式,買家可以直接從賣方購(gòu)買的產(chǎn)品,在線的產(chǎn)品可以直接送到買方家,當(dāng)然,買方也可以選擇傳統(tǒng)購(gòu)物的方式。最近幾年,網(wǎng)上購(gòu)物提供了一個(gè)方便的方式,人們可以在任何地方、任何時(shí)間來購(gòu)買商品或服務(wù)。在網(wǎng)上購(gòu)物中,有很多因素影響著網(wǎng)上商店。本研究通過網(wǎng)上調(diào)查來收集數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行,研究者通過谷歌文檔的幫助在線調(diào)查收集數(shù)據(jù)。作為第一社交網(wǎng)站,facebook 是互聯(lián)網(wǎng)用戶最近經(jīng)常使用的通信和廣告媒介,數(shù)據(jù)從納
3、馬卡爾區(qū) facebook 的用戶中收集,該地區(qū)用戶有 1837 人,把這些用戶作為這項(xiàng)研究的總樣本量。研究者提前向所有納馬卡爾區(qū) facebook 用戶發(fā)送問卷鏈接,然后,有總樣本大小的五分之一,在納馬卡爾區(qū)受訪的 facebook 用戶中收集到 92 份數(shù)據(jù)。在本文中,筆者試圖研究影響 facebook 用戶選擇網(wǎng)上購(gòu)物的因素。關(guān)鍵詞:網(wǎng)上購(gòu)物,電子商務(wù),社交網(wǎng)站1 引言網(wǎng)上購(gòu)物是商業(yè)革命的一個(gè)新興趨勢(shì),通過這種方式,買家可以直接從
4、賣方購(gòu)買的產(chǎn)品,在線的產(chǎn)品可以直接送到買方家,當(dāng)然,買方也可以選擇傳統(tǒng)購(gòu)物的方式。最近幾年,網(wǎng)上購(gòu)物提供了一個(gè)方便的方式,人們可以在任何地方、任何時(shí)間來購(gòu)買商品或服務(wù),在網(wǎng)上購(gòu)物中,影響網(wǎng)上商店銷售量的因素有很多。信息技術(shù)在我們的生活中越來越常見,如計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等;新技術(shù)的到來,使我們的生活發(fā)生了重大變化,網(wǎng)上零售就是通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生,它是二十一世紀(jì)一個(gè)新興的、日益流行的、面向大多數(shù)組織的產(chǎn)品銷售方式。穆克吉和納特李曾表明:虛擬商店有很
5、多優(yōu)點(diǎn),如降低運(yùn)營(yíng)成本;全年 24 小時(shí)服務(wù);產(chǎn)品種類多;能夠滿足遠(yuǎn)距離用戶的需求等。2 文獻(xiàn)回顧弗賽則等人表示,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上增長(zhǎng)最快的應(yīng)用,然而,大多數(shù)消費(fèi)者是在網(wǎng)上收集商品信息后進(jìn)行線下購(gòu)買。安迪、費(fèi)朗等人發(fā)現(xiàn),男性和年輕人往往有更多的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度也更加積極,而更多的受過高等教育的人往往也有更多的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。由于前面描述范圍的擴(kuò)大,城市居民比郊區(qū)居民在網(wǎng)上購(gòu)物的次數(shù)頻繁。安瑞德等人表明,在網(wǎng)上消費(fèi)的顧
6、客有以下幾個(gè)特點(diǎn):年輕,富有,受過良好教育,具有較高的計(jì)算機(jī)水平以及較大的零售消費(fèi)需求。同其他類型的購(gòu)物相比,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物有更多優(yōu)點(diǎn),例如:互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物有較低的交易成本和搜尋成本,因此電子商務(wù)的效益增長(zhǎng)得也很快。網(wǎng)上購(gòu)物不僅可以使消費(fèi)者有更多選擇、購(gòu)買更便捷,網(wǎng)上購(gòu)物提供的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格也比較便宜。影響消費(fèi)者做出何種購(gòu)買決策的因素有很多,購(gòu)買決策過程開始之后,實(shí)際的購(gòu)買會(huì)繼續(xù)到很久以后。通常,在更常規(guī)的購(gòu)買中,消費(fèi)者往往儲(chǔ)備或跳過一些購(gòu)買決
7、策過程(科特勒等人,3來源:原始數(shù)據(jù)在 92 名受訪者中,71 個(gè)受訪者是男性,21 個(gè)受訪者是女性。換句話說,77.2%以上屬于男性,22.8%的屬于女性。研究發(fā)現(xiàn),大部分的受訪者屬于男性。表 2 被訪者的年齡情況年齡 頻率 百分比低于 20 7 7.621 – 30 59 64.1高于 31 26 28.3合計(jì) 92 100.0來源:原始數(shù)據(jù)在 92 名受訪者中,7 個(gè)受訪者年齡不超過 20 歲,59 個(gè)受訪者年齡在 21 至 30
8、 歲之間,26 名年齡不低于 31 歲。換句話說,7.6%屬于 20 歲以下,64.1%屬于 21 至 30 歲之間,28.3%屬于 30歲以上。研究發(fā)現(xiàn),大部分的受訪者是 21 至 30 歲年齡組。表 3 受訪者按婚姻狀況分類情況婚姻狀況 頻率 百分比結(jié)婚 32 34.8未婚 60 65.2合計(jì) 92 100.0來源:原始數(shù)據(jù)在 92 名受訪者中,32 名受訪者為已婚,60 名受訪者未婚。換句話說,34.8%都結(jié)婚了,65.2%是未婚
9、的。研究發(fā)現(xiàn),大部分的受訪者都是未婚的。表 4 受訪者居住區(qū)情況地區(qū) 頻率 百分比農(nóng)村 43 46.7城市 38 41.3半城市 11 12.0合計(jì) 92 100.0來源:原始數(shù)據(jù)在 92 名受訪者中,43 名受訪者居住在農(nóng)村地區(qū),38 名受訪者居住在城市,11 名生活在半城市化地區(qū)。換句話說,46.7%生活在農(nóng)村,41.3%居住在城市地區(qū),12%的生活在半城市化地區(qū)。研究發(fā)現(xiàn),大部分的受訪者都生活在農(nóng)村地區(qū)。表 5 受訪者選擇網(wǎng)上購(gòu)物
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