中美跨文化商務(wù)談判中非語言交際的對(duì)比研究.pdf

1、隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中國加入世界貿(mào)易組織，中國現(xiàn)已成為世界經(jīng)濟(jì)的決定因素之一。國與國之間的貿(mào)易必然要通過商務(wù)談判，而中國與美國之間的國際商務(wù)談判應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視，因?yàn)橹忻澜?jīng)貿(mào)合作現(xiàn)已成為推動(dòng)全球一體化進(jìn)程的重要力量。中國是世界上最大的發(fā)展中國家，美國是世界上最發(fā)達(dá)的國家，兩國雙邊貿(mào)易在過去的幾年中飛速發(fā)展。隨著中國改革開放的進(jìn)一步深化，中國的經(jīng)理人和政要迫切要把商務(wù)活動(dòng)拓展到國外市場(chǎng)。中國采取了一系列新舉措闡明自己的法律、原則、規(guī)

2、則，為的是給國外投資商提供一個(gè)穩(wěn)定的投資環(huán)境。這些舉措同時(shí)也刺激了中國利益集團(tuán)對(duì)美國的投資。由此我們看到中美兩國之間已為未來的貿(mào)易和財(cái)政關(guān)系建立起一個(gè)穩(wěn)固的合作基礎(chǔ)。我們有充分的理由對(duì)此保持樂觀并且期待兩國的貿(mào)易和財(cái)政關(guān)系將來會(huì)得到更多更好的發(fā)展。 國際商務(wù)談判是跨國界發(fā)生的活動(dòng)，了解各國不同的文化環(huán)境、考慮商業(yè)活動(dòng)中的文化差異是十分重要的。要取得對(duì)外談判的成功，超越文化的局限是一項(xiàng)艱巨而至關(guān)重要的任務(wù)。國際業(yè)務(wù)出現(xiàn)了前所未有的

3、增長，來自不同文化群體的人們之間進(jìn)行的面對(duì)面溝通與談判也隨之增加。新的研究成果不斷涌現(xiàn)，與日俱增的談判相關(guān)文獻(xiàn)反映了當(dāng)今商務(wù)環(huán)境中跨文化談判的重要性。然而，談判研究中關(guān)于不同文化因素對(duì)交流溝通及談判者的影響等方面仍有大量工作要做。 作為跨文化交際的重要組成部分，非語言交際正引起越來越多學(xué)者的關(guān)注和興趣。和語言交際一樣，非語言交際是人類交流過程中一個(gè)重要的組成部分。非語言交際包括言語行為之外一切由人類和環(huán)境所產(chǎn)生的刺激，這些刺激對(duì)

4、于信息發(fā)出者和接受者都具有潛在的信息價(jià)值和意義。從中美文化角度出發(fā)，本論文旨在從一個(gè)特殊的角度，即非語言交際的角度，來研究中美商務(wù)談判，同時(shí)探討中美兩國由于文化的不同而引起的非語言交際的不同。 作者在論文中對(duì)非語言交際做了全面的分析，包括非語言交際的定義，分類，功能，以及歷史研究狀況。非語言交際在跨文化交流中發(fā)揮著多種功能，語言信息提供的是一種文字的意義，而非語言行為傳遞的是強(qiáng)烈的個(gè)性特征和相關(guān)文化信息。非語言交流起到重復(fù)、補(bǔ)充

5、、替代、調(diào)整，有時(shí)甚至是對(duì)語言信息的一種否定的作用。商務(wù)談判是中美商務(wù)關(guān)系成功的關(guān)鍵因素之一，隨著兩國之間的聯(lián)系日益加強(qiáng)，我們有必要將研究中美商務(wù)談判的過程作為當(dāng)前的一項(xiàng)首要任務(wù)，從而了解到文化中的非語言方面是怎樣影響到這一過程，以促使談判向雙贏的方向發(fā)展。 文化因素一直以來都是影響商務(wù)談判過程的最為活躍的因素之一。集體主義文化強(qiáng)調(diào)群體的和諧，與集體、社會(huì)聯(lián)系緊密，相互依賴，并力求身心與整個(gè)環(huán)境相適應(yīng)。個(gè)人主義文化強(qiáng)調(diào)的是自我和