基于XML數(shù)據(jù)交換的鐵路整車發(fā)貨流程再造研究.pdf

1、電子商務(wù)作為企業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)，是一種以電子數(shù)據(jù)交換和Internet網(wǎng)上交易為基礎(chǔ)的全新商務(wù)模式，這就要求管理者以全新的方式來重新思考組織內(nèi)部以及組織以外的業(yè)務(wù)流程的合理性。 本文主要研究在電子商務(wù)環(huán)境下，鐵路貨運(yùn)流程的流程再造。本文在文章起始就點(diǎn)明了鐵路貨運(yùn)開展電子商務(wù)的意義，然后探討了流程再造理論以及流程再造、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)交換之間的聯(lián)系，并介紹了XML技術(shù)及其對(duì)流程再造的支持。接下來本文根據(jù)作者多次實(shí)地調(diào)研的資料描述了當(dāng)

2、前鐵路貨運(yùn)中的整車發(fā)貨流程，針對(duì)流程中的不足之處分別作了分析，其中包括人工干預(yù)環(huán)節(jié)過多，數(shù)據(jù)的傳遞與共享依靠手工和紙張等等，提出以符合電子商務(wù)運(yùn)行為目標(biāo)開展鐵路貨運(yùn)的流程再造。在對(duì)當(dāng)前流程分析時(shí)，本文提出以信息流為分析對(duì)象，重點(diǎn)關(guān)注信息在流程中的交互，并以時(shí)間作為量化標(biāo)準(zhǔn)，方便再造前后進(jìn)行比較。通過這一分析框架，辨別出當(dāng)前流程中需要加以改進(jìn)的環(huán)節(jié)，然后以此為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用ESIA方法，從四個(gè)方面對(duì)當(dāng)前流程作了改進(jìn)：角色的重新分配、流程的