進(jìn)一步完善廈門市中小企業(yè)服務(wù)體系研究.pdf

1、廈門市中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作于2003年啟動，目前已形成以廈門市中小企業(yè)管理辦公室為行政協(xié)調(diào)平臺、以廈門市中小企業(yè)服務(wù)中心為龍頭，以各類公益性、業(yè)界、商業(yè)性等多樣化服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢互補(bǔ)的八大服務(wù)體系，但有必要進(jìn)一步發(fā)展和完善。 本文從中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)、中小企業(yè)需要社會的幫助和服務(wù)兩個基本判斷切入，闡述了中小企業(yè)服務(wù)體系概念、特色、建設(shè)依據(jù)、產(chǎn)業(yè)特征等相關(guān)內(nèi)容，引入鉆石理論研究中小企業(yè)服務(wù)體系，得出中小企業(yè)服務(wù)體系影響因素及其在服

2、務(wù)企業(yè)中發(fā)展的判斷。同時借鑒國內(nèi)外發(fā)展經(jīng)驗，提出從統(tǒng)一、開放、競爭、有序等四個方面評價中小企業(yè)服務(wù)體系的準(zhǔn)則。在規(guī)范分析的基礎(chǔ)上，展開廈門市中小企業(yè)及其服務(wù)體系發(fā)展現(xiàn)狀的實證調(diào)查，采用定量分析和定性分析相結(jié)合的辦法，總結(jié)廈門市中小企業(yè)的服務(wù)需求和服務(wù)體系存在問題，進(jìn)而在服務(wù)體系的內(nèi)在環(huán)節(jié)上展開研究提出進(jìn)一步發(fā)展和完善的對策。 本文共五章，第一章緒論。文獻(xiàn)綜述及廈門啟動中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的標(biāo)志文件。第二章中小企業(yè)和中小企業(yè)服務(wù)體

3、系概述。重點闡述了中小企業(yè)服務(wù)體系概念、特色、建設(shè)依據(jù)、產(chǎn)業(yè)特征、評價準(zhǔn)則、影響因素及其在服務(wù)企業(yè)中發(fā)展。第三章廈門市中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和服務(wù)需求。著重分析廈門市中小企業(yè)的服務(wù)需求。第四章廈門市中小企業(yè)服務(wù)體系發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題?？偨Y(jié)廈門市中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)成效和存在問題。第五章進(jìn)一步完善廈門市中小企業(yè)服務(wù)體系的對策建議。第五章提出，以“服務(wù)先導(dǎo)和整合資源”為主線，采取遵循以服務(wù)為先導(dǎo)的工作原則，明確各類服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會分工，實施利于各類