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文檔簡介
1、隨著社會的不斷發(fā)展和管理需求與信息技術(shù)的不段深化應(yīng)用,全國各地各級電力企業(yè)已在用戶故障修復(fù),電網(wǎng)的實(shí)時運(yùn)行工況的監(jiān)控,電網(wǎng)生產(chǎn)調(diào)度,搶修資源的調(diào)配和管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,建立了專業(yè)的信息化管理系統(tǒng)。但這些專業(yè)管理系統(tǒng)均分散部署,數(shù)據(jù)獨(dú)立化進(jìn)行管理,暫無能夠支持故障搶修業(yè)務(wù)的信息化平臺。正式因?yàn)槿绱耍艜霈F(xiàn)單一故障多次報(bào)修、搶修流程割裂,資源重復(fù)配置、搶修信息不夠透明等問題,進(jìn)一步提高搶修效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的遇到了瓶頸。尤其在市縣級的電力企業(yè)
2、中,這種現(xiàn)象尤其明顯,市級供電企業(yè)和縣供電企業(yè)在各自的信息化建設(shè)中,都根據(jù)各自的需求進(jìn)行了不同業(yè)務(wù)部門的信息化建設(shè),逐漸形成了信息孤島和業(yè)務(wù)分離,在搶修過程環(huán)節(jié)中市縣供電企業(yè)工作不能高效銜接,業(yè)務(wù)部門之間不能高效溝通的情況日漸凸顯。
電力供電公司故障搶修管理涉及多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域,包括市場營銷、生產(chǎn)、等多個部門,在故障搶修領(lǐng)域有復(fù)雜性高、專業(yè)化要求嚴(yán)格和管理難度大的特點(diǎn)。按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理原則,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息管理、數(shù)據(jù)
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