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文檔簡介
1、隨著中國汽車行業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展,汽車企業(yè)之間的終端競爭日趨激烈,市場份額必將在新一輪的兼并重組、渠道爭奪中發(fā)生重大變化,中國汽車市場已經(jīng)開始不以任何人意志為轉(zhuǎn)移地向“買方市場”邁進(jìn),所有汽車制造商的注意力開始從“產(chǎn)品”向市場的真正主人“客戶”轉(zhuǎn)移。而二十一世紀(jì)是“體驗經(jīng)濟(jì)的時代”,體驗經(jīng)濟(jì)時代的到來,促使企業(yè)從傳統(tǒng)營銷觀念向體驗營銷觀念轉(zhuǎn)變。這就要求企業(yè)必須從消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)五個方面重新定義、設(shè)計營銷策略,完善銷售模
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