四川電大企業(yè)信息管理（開(kāi)放本科）企管任務(wù)2_0001(課程號(hào)：5107018)參考資料_第1頁(yè)
已閱讀1頁(yè)，還剩5頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶(hù)提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)信息管理（開(kāi)放本科）企管任務(wù) 2_0001四川電大形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng) 課程代碼：5107018 參考資料 、單項(xiàng)選擇題（共 8 道試題，共 40 分。 ）1. 下面哪個(gè)層次不屬于企業(yè)的管理層次。A. 戰(zhàn)略計(jì)劃層B. 管理控制層C. 部門(mén)管理層D. 操作控制層參考答案：C2. CRM 的最關(guān)鍵內(nèi)容是A. 客戶(hù)服務(wù)B. 客戶(hù)價(jià)值管理C. 評(píng)價(jià)客戶(hù)D. 穩(wěn)定客戶(hù)關(guān)系參考答案：A3. 信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來(lái)獲

2、取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在成本優(yōu)勢(shì)方面的信息技術(shù)包括A. 無(wú)線(xiàn)通信B. 原型法C. 語(yǔ)音處理D. 計(jì)算機(jī)輔助軟件工程參考答案：BC. 推理子系統(tǒng)D. 訂貨子系統(tǒng)參考答案：D8. CRM 的核心是A. 穩(wěn)定客戶(hù)關(guān)系B. 客戶(hù)價(jià)值管理C. 評(píng)價(jià)客戶(hù)D. 客戶(hù)服務(wù)參考答案：B、多項(xiàng)選擇題（共 5 道試題，共 30 分。 ）1. 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法有哪些A. 原型法B. BSP 法C. CSF 法D. CASE 法參考答案：ABCD2. 在信息

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論