移動(dòng)政企部工作總結(jié).doc

1、移動(dòng)政企部工作總結(jié) 移動(dòng)政企部工作總結(jié)篇一：20XX 年中國(guó)電信 XX 分公司政企客戶部上半年工作總結(jié)中國(guó)電信 XX 分公司政企客戶部20XX 年上半年工作總結(jié)時(shí)光飛快，轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧 20XX 年這半年來(lái)，XX 縣政企客戶部始終圍繞“三個(gè)規(guī)模發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)雙領(lǐng)先”總體工作思路，聚焦重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用，突破重點(diǎn)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)政企客戶全業(yè)務(wù)跨越發(fā)展。半年來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作，在本

2、職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。積極主動(dòng)做好前后端協(xié)調(diào)，為客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與服務(wù)支撐工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好集團(tuán)網(wǎng)攻堅(jiān)和重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤與服務(wù)。現(xiàn)將半年 來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。二、以打造高效團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)1、打造高效團(tuán)隊(duì)，化繁為簡(jiǎn)。天翼

3、到達(dá)數(shù)共計(jì) 3130 戶，寬帶到達(dá)數(shù)：2408 戶。其中發(fā)展天翼集團(tuán)網(wǎng) 13 個(gè)，對(duì)原有的 2 個(gè)集團(tuán) XX 縣委辦和 XX 縣人武部進(jìn)行了提質(zhì)擴(kuò)群，超過(guò) 100 戶的天翼集團(tuán)網(wǎng)有 2 家：分別是農(nóng)信社、萬(wàn)年青水泥廠；超過(guò) 50 戶的有 1 家：XX 縣實(shí)驗(yàn)學(xué)校。半年來(lái)，XX 縣政企客戶部快速承接市公司各項(xiàng)活動(dòng)競(jìng)賽，天翼爭(zhēng)先競(jìng)賽活動(dòng)中，由年初排名 12 名，通過(guò)盡半年努力一躍前 5 名，C 類縣前二等各項(xiàng)好成績(jī)。天翼組網(wǎng)成功案例評(píng)選中，

4、入選市公司案例庫(kù)有 3 篇。6 月 19 日XX 政企翼機(jī)通行業(yè)信息化研討會(huì)召開(kāi)，市公司領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)，對(duì) XX 政企工作充分肯定。三、存在的問(wèn)題和不足之處1、當(dāng)前政企客戶資料不夠健全，在今后的工作中更要加強(qiáng)完善。2、客戶經(jīng)理走訪客戶單位不到位，未能建立良好的客戶關(guān)系，造成客戶流失等因素。下一步根據(jù)客戶經(jīng)理客戶群劃分后，強(qiáng)化重點(diǎn)大客戶走訪和集團(tuán)網(wǎng)維系工作，加強(qiáng)客戶經(jīng)理日管控制和強(qiáng)化重點(diǎn)大客戶派單制。3、工業(yè)園中心和聚類客戶關(guān)注不夠，例如：