總經(jīng)理能力素質(zhì)模型

1、總經(jīng)理能力素質(zhì)模型中 心部 門管理 層級公司戰(zhàn) 略理解執(zhí)行 能力決策 能力組織協(xié) 調(diào)能力評估下 屬能力培養(yǎng)下 屬能力激勵下 屬能力過程控 制能力團隊建 設能力人際交 往能力口頭表 達能力書面表 達能力談判 能力計劃 能力解決問 題能力學習 能力責任 心主動 性敬業(yè) 精神團隊 精神服務 意識誠 信全局意識/ 高 管A層級∨ ∨ ∨ ∨∨∨∨∨ ∨∨ ∨ ∨ ∨∨ ∨ ∨15% 15% 10% 15%25% 1

2、0% 15%D（遠低于目標） （遠低于目標） C（低于目標） （低于目標） B（達到目標） （達到目標） A（高于目標） （高于目標） 素質(zhì)項目 素質(zhì)項目 □10 □10 分 □20 □20 分 □30 □30 分 □40 □40 分 □50 □50 分 □60 □60 分 □70 □70 分 □80 □80 分 □90 □90 分 □100 □100 分 □110 □110 分 □120 □120 分公司戰(zhàn)略理 解對公

3、司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃基本上不了解，同時也不能做到主動了解對公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計 劃有一般了解對公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃清楚，對領導交辦的各項工作理解充分對公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略清晰，年度經(jīng)營計劃非常清楚，理解領導的管理意圖執(zhí)行能力 常常不能按時完成上級交辦的 工作任務，工作質(zhì)量較差基本能夠按時完成上級交辦的工作任務，工作質(zhì)量達到合格要求能夠按時完成上級交辦的工作 任務，工作質(zhì)量良好能夠充分利用資源，提前完成上級交辦的工作任務，工作

4、質(zhì)量高，并善于總結(jié)提高決策能力 不能夠獨立進行相關重大決 能夠?qū)ο聦偬岢龅囊话阈越ㄗh能夠?qū)ο聦偬岢龅闹匾ㄗh進能夠在復雜的情況下對全局性策，但在上級的指導或協(xié)助 下，可完成一般難度的決策進行決策或能向上級提供一般 性合理的決策建議，能考慮決策所需要重要因素行決策或能向上級提供重要的 合理決策建議，并能對影響決策因素進行全面分析，決策較 為準確的工作做出決策，決策準確過程控制能力對于下屬的工作過程沒有控制，放任自流雖能與員工溝通，但缺乏對

5、員工的指導和協(xié)助。能夠與下屬溝通，注重過程管理，指導和協(xié)助員工完成任務能夠充分與下屬溝通，督導員工及時反饋工作進展，提出的意見指導性強，讓下屬對自己 的工作擔負責任計劃能力 工作無計劃，隨意，常出差錯能大致編制可行的計劃，并按計劃執(zhí)行，不太注意細節(jié)，偶 有差錯發(fā)生能編制詳細可行的計劃，并按計劃執(zhí)行，注意細節(jié)，偶有差 錯發(fā)生能迅速改正編制的計劃可行性強，能夠按照計劃嚴格執(zhí)行，并確保在每 個細節(jié)上減少差錯全局意識 站在部門的立場考慮問題，本