醫(yī)院護士優(yōu)質護理服務活動心得體會-全心護理

1、醫(yī)院護士優(yōu)質護理服務活動心得體會 醫(yī)院護士優(yōu)質護理服務活動心得體會-全心護理 全心護理在二十一世紀里，共建和諧社會理念、人性化服務的倡導早已深入人心。作為護理人員，我們應該如何與時俱進，如何把自己的工作融入時代展的潮流中？南丁格爾曾說：“護理是一門藝術！從事這門藝術需要有極大的心理準備?！边@是對護理工作的崇高贊譽，也是對護理工作最高要求。在今天，護理工作應該提供優(yōu)質服務，飽含人文精神，倡導社會文明，充滿人性化關懷，從而推動護理事業(yè)向前蓬

2、勃發(fā)展。隨著優(yōu)質護理服務活動的開展，我們從內心真正認識到優(yōu)質護理服務的重要意義，把優(yōu)質護理服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。通過優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為

3、患者及時處理，解決到位。在以往的護理工作中，我們更多的忙于治療，忽視基礎護理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展“優(yōu)質護理服務”工作中從思想上充分認識了基礎護理是臨床護理工作的重要組成部分，是患者、尤其是生活不得病人；溝通細節(jié)——語言也能治??；觀察細節(jié)——保證醫(yī)療安全；行為細節(jié)——個人素質和修養(yǎng)的體現(xiàn)。在 XXXX 年 5 月護士表彰大會上，我科室榮獲星級護理服務科室。XX 主管護師獲得優(yōu)秀護士稱號。護士的工作是普通而平凡的，

4、這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到患者的認可，社會的承認，優(yōu)質護理服務勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的，一個群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護士姐妹的努力，工作做細也要靠大家的眾志成城，只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為患者解除病痛的折磨，我們的價值實現(xiàn)，患者、社會對我們的認可都將會實現(xiàn)，對我們的滿意度也將得到大大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們