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文檔簡介
1、智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)網(wǎng)格化管理平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營一體化解決方案 智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)網(wǎng)格化管理平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營一體化解決方案智慧社區(qū)整體解決方案 智慧社區(qū)整體解決方案一、背景 一、背景社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理是針對(duì)傳統(tǒng)社區(qū)中出現(xiàn)的多頭管理、職能交叉、資源共享不暢、服務(wù)不能落地等問題提出的新的社區(qū)服務(wù)管理模式,是網(wǎng)格化管理技術(shù)和管理理念在社區(qū)管理中的應(yīng)用。社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理依托統(tǒng)一的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái),根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成
2、若干網(wǎng)格狀的單元,并把“人、地、物、事、組織”等全部納入網(wǎng)格管理,對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施精細(xì)化、主動(dòng)化、可視化管理;同時(shí)根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、便捷化、個(gè)性化服務(wù),實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)“零距離”、社會(huì)管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應(yīng)”。社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)以滿足政府對(duì)社區(qū)的管理需求、優(yōu)化管理模式、提升效率、建設(shè)服務(wù)型政府為基本需求;同時(shí)為社區(qū)居民和社區(qū)小微企業(yè)構(gòu)建和諧環(huán)境,引導(dǎo)創(chuàng)新應(yīng)用,提升生活品質(zhì),
3、打造高效、便捷、幸福生活。以智能、人文、服務(wù)為理念,通過整合街道管理和服務(wù)運(yùn)行的關(guān)鍵信息,探索社會(huì)管理、社區(qū)服務(wù)、惠民興業(yè)的發(fā)展新途徑,通圍繞城市綜合管理的各類資源,以所發(fā)生的事件為驅(qū)動(dòng),制定統(tǒng)一的處置流程,對(duì)各類資源情況變動(dòng)、資源所涉及的各類社會(huì)問題、不穩(wěn)定因素等通過信息化手段進(jìn)行全面整合,對(duì)承擔(dān)社會(huì)管理的條塊職能部門的力量和社會(huì)資源進(jìn)行合理配置與組織協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)對(duì)各類“事件”信息的采集、統(tǒng)報(bào)、分析、排查、交辦、處理、反饋、監(jiān)督及綜合評(píng)
4、價(jià)等全過程跟蹤管理,形成區(qū)街兩級(jí)管控,各部門各社區(qū)共同參與、資源優(yōu)化、整體聯(lián)動(dòng)、綜合處理的工作格局,實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)管理精細(xì)化和規(guī)范化。 3、體系融合,多方參與,協(xié)抓共管,綜合治理。 在現(xiàn)有政府管理服務(wù)體系基礎(chǔ)上,充分利用社會(huì)力量,整合和擴(kuò)展基層服務(wù)隊(duì)伍,并結(jié)合物管、群眾等社會(huì)組織和社會(huì)個(gè)人力量,通過網(wǎng)頁、移動(dòng)終端應(yīng)用、自助終端、短信等多種信息化渠道接入社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多方參與、協(xié)抓共管的綜合治理新格局。三、建設(shè)思路 三、建設(shè)思
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