包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)考核評(píng)估細(xì)則試行

1、- 1 -附件 附件 3包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)考核評(píng)估細(xì)則（試行）項(xiàng)目 類別 考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 分值 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 考核評(píng)估方法1.服務(wù)機(jī)構(gòu)人員配備 服務(wù)機(jī)構(gòu)人員配備 51.1 配備 1 名專職健康檔案管理人員，指定各類 服務(wù)人群建檔人員，人員資質(zhì)、條件符合《執(zhí)業(yè) 醫(yī)師法》等有關(guān)法律法規(guī)。1.5 未配備專職管理人員扣 0.5 分，未明確建檔人員扣 0.5 分，人員不符合要求扣 0.1～1 分。1.2 配備 1 名健康教育專業(yè)人

2、員，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 站和嘎查村衛(wèi)生室有專人負(fù)責(zé)健康教育。 0.8 未配備專業(yè)人員扣 0.5 分；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和嘎查 村衛(wèi)生室無(wú)專人負(fù)責(zé)每村扣 0.1 分,扣完為止。1.3 各項(xiàng)目服務(wù)人員配備符合專業(yè)和區(qū)域衛(wèi)生規(guī) 劃要求，指定專人負(fù)責(zé)傳染病報(bào)告。 2.7根據(jù)《自治區(qū)政府關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置 和編制標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn)》和開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目 的實(shí)際需要配備，不符合要求扣 0.3～2.7 分。查閱服務(wù)機(jī)構(gòu)人員分工文件，與服務(wù) 機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、健

3、康檔案管理人員、各有 關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、村醫(yī)等人員訪談。 健康教育專業(yè)人員需接受過(guò)健康教育 專業(yè)培訓(xùn)。考核時(shí)查看專業(yè)人員的相 關(guān)證明。2．服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備配備 ．服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備配備 32.1 設(shè)置健康檔案室或?qū)９瘢娣e、檔案管理基 礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、基本設(shè)備符合保存、完整、安全等 要求。1 檔案室或?qū)９衩娣e、設(shè)施、設(shè)備不符合要求每項(xiàng)扣 0.1 分。服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案室現(xiàn)場(chǎng)察看，核查設(shè) 施、設(shè)備情況，與有關(guān)人員訪談。2.2 設(shè)健康教育室、宣傳專欄，配

4、備照相機(jī)、電 視機(jī)、DVD 機(jī)、投影儀等設(shè)備；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 站和嘎查村衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)宣傳專欄，配備必要的設(shè) 備（電視機(jī)、DVD 機(jī)、照相機(jī)） 。0.7無(wú)健康教育室、宣傳專欄不得分，設(shè)備每缺一項(xiàng)扣 0.1 分。站/嘎查村無(wú)宣傳專欄、每缺一項(xiàng)設(shè)備每村 各扣 0.1 分，扣完為止。每個(gè)社區(qū)/蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查 2 個(gè)社區(qū)服 務(wù)站/嘎查村衛(wèi)生室現(xiàn)場(chǎng)察看，與健 康教育工作人員訪談。2.3 各項(xiàng)目服務(wù)設(shè)施、設(shè)備條件符合要求。 1.3 見(jiàn)各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備配備要求

5、，缺一項(xiàng)扣 0.1 分。 現(xiàn)場(chǎng)核查設(shè)施設(shè)備，與有關(guān)人員訪 談。3.落實(shí)工作責(zé)任制度 落實(shí)工作責(zé)任制度 33.1 健康檔案統(tǒng)一編碼，錄入、保存、保管與管 理工作制度、責(zé)任明確；各專業(yè)人員建立、使用 健康檔案工作制度、任務(wù)分工明確，落實(shí)到位。1健康檔案編碼、管理責(zé)任制度不明確扣 0.1～0.5 分；各專業(yè)人員任務(wù)分工不明確扣 0.1～0.5 分， 落實(shí)不到位扣 0.1～0.5 分，扣完為止。查閱健康檔案管理工作制度、專業(yè)人 員責(zé)任制度資料，

6、與管理人員、建檔 人員訪談。一、 一、 組織 組織 管理 管理 (16 分)3.2 落實(shí)婦幼保健、醫(yī)療、預(yù)防技術(shù)人員分工協(xié) 作、分片包干的健康教育工作責(zé)任制度。 1 無(wú)包干責(zé)任制不得分，落實(shí)不到位扣 0.1～0.8 分。婦幼保健、醫(yī)療、預(yù)防技術(shù)人員承擔(dān) 健康教育責(zé)任明確，落實(shí)到人。查閱 責(zé)任制度資料，與健康教育負(fù)責(zé)人員 訪談核實(shí)。- 3 -項(xiàng)目 類別 考核評(píng)估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 分值 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 考核評(píng)估方法7.1 實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理人員責(zé)任制度。

7、 1 責(zé)任不明確不得分，落實(shí)不到位扣 0.1～1 分。7.2 實(shí)施資金使用、管理情況監(jiān)督檢查和定期通 報(bào)工作制度，定期通報(bào)經(jīng)費(fèi)管理、使用和獎(jiǎng)懲情 況。1.5 未開(kāi)展監(jiān)督檢查不得分，未定期通報(bào)監(jiān)督檢查情況 扣 0.5 分，落實(shí)不到位扣 0.1～1 分。7.3 實(shí)施績(jī)效工資制度，服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效率 與年度考核、工資分配、獎(jiǎng)懲和職務(wù)任免掛鉤。 1.5 未實(shí)施績(jī)效工資，落實(shí)不到位、不合理酌情扣 0.1～1 分，未與職務(wù)任免、獎(jiǎng)懲掛鉤扣 0.5

8、 分。8.實(shí)施項(xiàng)目績(jī)效考核評(píng)估制度 實(shí)施項(xiàng)目績(jī)效考核評(píng)估制度 4查閱經(jīng)費(fèi)管理制度文件、資金使用管 理監(jiān)督檢查、通報(bào)記錄等資料，查閱 績(jī)效工資發(fā)放憑證，與資金管理人員 訪談，與監(jiān)督檢查人員和對(duì)象訪談， 與服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員核實(shí).8.1 實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施情況自我評(píng)估，內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、 方法、程序、頻次符合要求。 1.5 無(wú)自評(píng)不得分，評(píng)估內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序不符 合要求扣 0.1～1 分，少一次扣 0.5 分。8.2 對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和嘎查村衛(wèi)生室每

9、年至少 評(píng)估兩次。 1 少一次扣 0.5 分。查閱考核評(píng)估制度文件資料、現(xiàn)場(chǎng)考 核評(píng)估記錄資料，與評(píng)估人員訪談。8.3 根據(jù)居民知曉情況和滿意度綜合衡量服務(wù)數(shù) 量、質(zhì)量和效率，與績(jī)效工資掛鉤。 1.5未以居民滿意度調(diào)查、社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)、考核評(píng)估結(jié) 果綜合衡量服務(wù)每項(xiàng)扣 0.4 分。未與工資掛鉤扣 0.3 分。查閱考核評(píng)估資料，與蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民 政府（街道辦事處） 、嘎查村（居） 委會(huì)有關(guān)人員核實(shí)。9. 實(shí)施考核評(píng)估總結(jié)和反饋 實(shí)施考核評(píng)估總

10、結(jié)和反饋 39.1 現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)、反饋存在問(wèn)題，提出解決辦法和 建議。 0.5 無(wú)現(xiàn)場(chǎng)反饋不得分，無(wú)問(wèn)題和解決辦法各扣 0.25 分。9.2 兩周內(nèi)完成正式雙向反饋、通報(bào)。 0.5 未正式反饋不得分，不及時(shí)扣 0.3 分。9.3 及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 0.5 根據(jù)問(wèn)題解決情況扣 0.1～0.5 分。查閱考核評(píng)估總結(jié)反饋資料，與被考 核評(píng)估機(jī)構(gòu)相關(guān)資料核對(duì)、人員核 實(shí)。9.4 定期向社會(huì)公示考核評(píng)估結(jié)果、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn) 展、服務(wù)覆蓋情況等，征求群

11、眾意見(jiàn)。 1 未公示考評(píng)結(jié)果不得分，公示次數(shù)、內(nèi)容、范圍不 符合要求扣 0.1～1 分。查閱滿意度調(diào)查資料、公示資料，服 務(wù)對(duì)象訪問(wèn)，服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)考察。三、 三、 考核 考核 評(píng)估 評(píng)估 (7 分)9.5 根據(jù)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） 、嘎查 村（居）委會(huì)意見(jiàn)實(shí)施綜合評(píng)估，并有改進(jìn)舉 措。 0.5 未鼓勵(lì)參與不得分，不到位扣 0.1～0.5 分。與蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處） 、嘎 查村（居）委會(huì)有關(guān)人員訪談、核 實(shí)。（一）健康檔案