【醫(yī)護工作體會】十月里金桂飄香 心理科和風陣陣

1、- 1 -【醫(yī)護工作體會】十月里金桂飄香 心理科和風陣陣悄悄的，夏天過去了，秋的衣衫拂過肌膚，帶來她特有爽朗的氣息。站在心理科的窗口，濃濃的桂香伴著陣陣和風吹過，讓人感到無比清爽。病房里，走廊上大家握手問候，洗漱間互相謙讓，護士醫(yī)生笑意盈盈，病房外歡笑聲問候聲不絕于耳。讓人不禁感慨，人們心目中原本冷冰冰的醫(yī)院，竟然如此和諧。自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，我們臨床心理科的全體醫(yī)護人員群策群力，轉(zhuǎn)變工作作風、樹立嶄新服務(wù)理念，真正做到將“熱心、耐

2、心、細心、關(guān)心、舒心、貼心”六心服務(wù)落在實處?！澳茫F(xiàn)在有哪里不舒服呢？”幾句貼心的話，讓新入院的病人感到溫暖，從而為醫(yī)患愉快地相處打下了良好的開端。上班時，大家衣帽整齊、佩徽上崗，個個精神抖擻。規(guī)范化的文明用語令所有的病人感覺到了溫馨，叔叔阿姨、爺爺奶奶的叫著，病人甭提多高興了。早晨進入病房，護士長一句“大家早上好”打開了大家的話匣子，病人會爭先的告訴我們夜間休息的可好、早飯吃了些什么。趁此時機，我們常?？梢詫Σ∪嗽俅巫鲲嬍持笇Ш?/p>

3、睡眠指導。晨間護理時間，幾雙靈巧的手讓整個病區(qū)在瞬間整潔、明亮起來，在家屬不斷的夸贊聲中我們有了成就感。準備輸液了，每瓶液體都要經(jīng)過層層把關(guān)。反- 2 -復的核對床號、姓名，直到確認無誤為止，對那些聽力欠佳、年老的患者，我們都給系上彩色腕帶進行區(qū)別更慎重地對待。每天萬主任都會下到病房，詢問患者對治療及生活有無需要，遇到患者或家屬有不滿意的地方，都會耐心的傾聽、認真的記錄，而后件件落實、件件反饋，這一舉措得到患者和家屬一致好評，都說醫(yī)院真

4、是越來越人性化了！就算在非上班時間，哪怕是在街上看到熟悉的患者，我們都會主動上前打聲招呼、問聲好。如有需要還會耐心的解釋，讓患者覺得醫(yī)生護士隨時隨地都在關(guān)心著他們?；颊邔ξ覀兊年P(guān)心也令我們非常的感動。下夜班的時候，老人家們都會說：“看這孩子辛苦的，一夜都不能合眼，別累壞了?。　敝形缰蛋嗟臅r候，患者會把自己的東西硬往我們口袋里塞，嘴里說著：“大中午的，也不能休息，飯也吃不好，快，吃點墊墊，別餓著了！”遇到我們極力推辭，病人會說：“你們就像