醫(yī)務(wù)人員志愿者服務(wù)活動心得（精選2篇）

1、醫(yī)務(wù)人員志愿者服務(wù)活動心得（精選 醫(yī)務(wù)人員志愿者服務(wù)活動心得（精選 2 篇） 篇）（一）志愿者服務(wù)活動心得 （一）志愿者服務(wù)活動心得3 月 21 日，我是第二次參加志愿者服務(wù)活動，為前來就診的患者指引就診方向，幫助患者做一些力所能及的小事。一天的服務(wù)下來，雖然有點累但還是收獲頗深，同時也有些自己的小感悟。無疑，我自己同樣有去醫(yī)院就診的時候，同樣有在面對陌生的就診環(huán)境和就診程序時的茫然和無所適從，所以我深知一名患者在一個陌生的醫(yī)院環(huán)境中是

2、多么希望有個人能伸出援助之手為之解答問題。而今天我也站到了志愿者這個崗位上為患者服務(wù)。作為一名志愿者，在助人的同時也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到精神上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。

3、但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。其實，病人患者更需要我們的關(guān)懷和愛護(hù)，因為在自己或者親人患病住院的時候心情都是沉重的，心理都是脆弱的，所以我們更應(yīng)該在別人心理或許正是這幾個字消除了他心中的顧慮，這才向我問道如何辦理入院手續(xù)，我把入院程序詳細(xì)告訴他之后他終于舒展開緊皺的眉頭對我說了聲謝謝。告別了第一次的拘泥，隨后的工作進(jìn)行的十分順利，對于那些不清楚我們醫(yī)院各個地點的患者我都熱情地將他們送到目的地，年老

4、體弱的患者由我們親自攙扶護(hù)送，聽著他們一句句真誠感謝的話語我們都感到由衷的欣慰。可別以為我們的工作永遠(yuǎn)都這么順利，我們也有碰到麻煩問題的時候，有個病人向我詢問醫(yī)保的病人在哪辦理出院手續(xù)，我告訴她在這個窗口排隊就行，等排到她時，工作人員告訴她醫(yī)保的病人辦理出院需要到醫(yī)保科先蓋章才能來結(jié)賬，她生氣地走到我面前質(zhì)問到：“你不是說到這排隊就行了嗎？好不容易排了那么久人家告訴我不是先到這，你不是害我嗎，你到底知不知道怎么辦??？不知道的話就別亂指揮

5、了。 ”我一聽心里可委屈了，第一天做志愿者當(dāng)然會對一些情況不太熟悉，但我還是面帶微笑地對她說：“實在是很對不起，我確實是不清楚像您這樣醫(yī)保的病人需要先去醫(yī)?？粕w章，耽誤了您的時間真的很抱歉，您知道醫(yī)?？圃趺醋邌?？不知道的話我現(xiàn)在就帶您去醫(yī)保科好嗎？”聽了我這樣的道歉她也原諒了我，但我的心里還是覺得內(nèi)疚，由于自己對這些程序的不清楚導(dǎo)致耽誤了病人的寶貴時間，所以我決定行動起來，為了不再犯同樣的錯誤，我花了幾分鐘的時間到收費(fèi)處詳細(xì)詢問了有關(guān)各