法律援助案件質(zhì)量評(píng)估實(shí)施方案

1、法律援助案件質(zhì)量評(píng)估實(shí)施方案 法律援助案件質(zhì)量評(píng)估實(shí)施方案 法律援助案件質(zhì)量評(píng)估實(shí)施方案為規(guī)范全市法律援助工作，提高法律援助案件辦理質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)受援人合法權(quán)益，落實(shí)黨的**全會(huì)“完善法律援助制度”的目標(biāo)要求，根據(jù)省司法廳《關(guān)于進(jìn)一步深化法律援助惠民服務(wù)的意見》（**司〔**〕53 號(hào)），結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。 一、評(píng)估目的通過法律援助案件質(zhì)量評(píng)估工作，完善案件質(zhì)量監(jiān)督、管理體制，健全法律援助案件質(zhì)量評(píng)估體系，形成常態(tài)化、制度化的評(píng)

2、估機(jī)制，切實(shí)提高法律援助服務(wù)質(zhì)量和工作水平。 二、評(píng)估原則評(píng)估工作堅(jiān)持以下基本原則： （一）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持實(shí)事求是，尊重客觀事實(shí)，建立統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，確保評(píng)估工作公平、公正進(jìn)行。 （二）獨(dú)立評(píng)判。堅(jiān)持第三方評(píng)判，成立評(píng)估專家組，實(shí)行一案一評(píng)，獨(dú)立評(píng)判。 （三）科學(xué)效率。堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度，遵循科學(xué)程序，采用科學(xué)方法，制定科學(xué)、合理、可操作性的評(píng)估指標(biāo)體系，提高評(píng)估效率。 三、評(píng)估時(shí)間**年 12 月 31 日前完成。四、機(jī)構(gòu)設(shè)置 （一）組織機(jī)

3、構(gòu)。成立**市**年法律援助案件質(zhì)量評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)法律援助案件質(zhì)量評(píng)估工作。評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長由市司法局分管副局長擔(dān)任，副組長由市法律援助中心主任擔(dān)任，成員由市司法局有關(guān)處室負(fù)責(zé)人組成（名單詳見附件 1）。 （二）評(píng)估機(jī)構(gòu)。按照評(píng)估范圍，分別設(shè)立刑事、民事兩個(gè)評(píng)估專家組（名單詳見附件 2）。 （二）評(píng)估指標(biāo)。根據(jù)司法部、省司法廳要求，結(jié)合我市法律援助案件承辦卷宗制作和辦案實(shí)際，制訂《**市法律援助案件質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)》（

4、附件 3）。評(píng)估指標(biāo)共分案件承辦質(zhì)量和受援人意見征詢二大類，分別從同行律師和受援人二個(gè)角度對(duì)法律援助案件質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，全面反映案件辦理情況。 1.案件承辦質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)（占總得分的 80%）。案件承辦質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)分刑事和民事兩類。刑事類一級(jí)指標(biāo) 8 項(xiàng)，二級(jí)指標(biāo) 15 項(xiàng)，三級(jí)指標(biāo) 24 項(xiàng)，民事類一級(jí)指標(biāo) 9 項(xiàng)，二級(jí)指標(biāo) 15 項(xiàng)，三級(jí)指標(biāo) 23項(xiàng)，并進(jìn)一步細(xì)化具體的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。 2.受援人意見征詢?cè)u(píng)估指標(biāo)（占總得分的 20%）。按照案

5、件受理方式不同，分為申請(qǐng)（含商請(qǐng)）和通知兩類，申請(qǐng)類分 6 項(xiàng)指標(biāo)，通知類分 5 項(xiàng)指標(biāo)，由受援人對(duì)承辦人辦理案件各個(gè)階段的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)以及敬業(yè)精神等給予評(píng)價(jià)。 （三）評(píng)估方法。為確保評(píng)估工作的科學(xué)性、合理性，本次評(píng)估采用加權(quán)平均法計(jì)算得分（計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后兩位）。 1.評(píng)估專家打分。案件評(píng)估實(shí)行一案一評(píng)制。每組 2 名評(píng)估專家分別對(duì)本組的每個(gè)案件進(jìn)行評(píng)估并打分，2 人平均分為該案件評(píng)估得分。2 人評(píng)估得分差距在 10 分