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1、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文Web2.0時代工行零售產(chǎn)品營銷策略探究姓名:張安龍申請學(xué)位級別:碩士專業(yè):工商管理碩士指導(dǎo)教師:高充彥201105A b s t r a c tW i t hI n t e r n e ts t e p p e di n t o aW e b 2 .0w o r l d ,m a n yn e w w e ba p p l i c a t i o n st u r nu p ,s u c ha sM i c
2、 r o B l o g ,S N S .T h e yc h a n g et h ew a y so f t h es p r e a do fi n f o r m a t i o n ,a n d a l s o ,a c c e l e r a t e t h e s p r e a d o f i n f o r m a t i o n .W i t h i tc h a n g i n gt h ew a y o fl i
3、 f e ,W e b 2 .0p r o v i d e so p p o r t u n i t i e st o i n n o v a t et h ew a y so f m a r k e t i n gf o re n t e r p r i s e s .A st h eb i g g e s tb a n ko fC h i n a ,I C B Cs h o u l ds e i z eo p p o r t u n
4、 i t i e s a n df u l lu s eo f w e b 2 .0 t oi m p r o v e m a r k e t i n ge f f i c i e n c y , a n dp r o v i d e i n t e r a c t i v e s t r o n gp r e c i s e s e r v i c e sf o ri t sc u s t o m e r s ,t o i n j e
5、 c tn e w v i t a l i t y t o i t sp e r s o n a lb a n k i n g b u s i n e s s .F i r s t l y , t h ed i s s e r t a t i o na n a l y z e st h e d e v e l o p m e n t s t a t u so f t h e W e b 2 .0a n dt h em a r k e t
6、 i n g a c t i v i t i e s i nW e b 2 .0w o r l d ,s u m m a r i z e st h em a i nf e a t u r e so f w e b 2 .0 .S e c o n d l y , C o m b i n i n gt h ep r e s e n tc o n d i t i o n so fI C B C ,i tu s e sP E S T a n d
7、S W O T a n a l y s i st o o lt op o i n to u th o w m a c r o - e n v i r o n m e n ta n di n d u s t r y e n v i r o n m e n t a f f e c t t h e m a r k e t i n g i n n o v a t i o n o f I C B C .F i n a l l y , w i t
8、h n e wi d e aa n dn e wm e t h o d ,i t d e s i g n e s t h ed e t a i l s o ft h eM a r k e t i n g S t r a g e t i e s o fp e r s o n a l b a n k i n g o fI C B C i n a W e b2 .0w o r l d ,w h i c h m a i n l yc o n t
9、 a i n st h e n e wa n dd e v e l o p i n gw e b m a r k e t i n gc h a n e l ,t h e c u s t o m e r - p a r t i c i p a t e dp r o d u c t s ,t h ec u s t o m e r - i n t e r a c t i v e s a l e sp r o m o t i o n ,a n
10、d t h e p u b l i cc o m m u n i c a t i o n a l l o w e d p r i c e o f p r o d u c t .I h o p e t h e p r o p o s e d u s g g e s t i o n s o fm a r k e t i n g s t r a t e g y a n d r e l a t e dm e a s u r e s C a nc
11、 o n t r i b u t eg r e a t l yf o rt h ep e r s o n a l b a n k i n gb u s i n e s s o fI C B C ,a n d a l s of o rp e r s o n a lb a n k i n g b u s i n e s so f e n t i r ei n d u s t r y .K e y w o r d s :I C B C ,W
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