系統(tǒng)工程題

1、1.系統(tǒng)思想的含義系統(tǒng)思想的含義2物質(zhì)世界是由無(wú)數(shù)相互聯(lián)系、相互依賴、相互制約、相互作用的事物和過(guò)程組成的統(tǒng)一整體，這種普遍聯(lián)系及整體性的思想稱為系統(tǒng)思想?？捎伤膫€(gè)要點(diǎn)要點(diǎn)來(lái)理解系統(tǒng)思想：把研究的問(wèn)題看成一個(gè)整體；找出整體的合理組成部分及其間的合理關(guān)系；考慮合理的步驟和程序；統(tǒng)籌兼顧，注意協(xié)調(diào)，注意整體的優(yōu)化。2.系統(tǒng)的含義、分類和特征系統(tǒng)的含義、分類和特征1含義:四個(gè)要點(diǎn)：(1、系統(tǒng)是一個(gè)整體；(2、是由若干部分組成；(3、這些部分是

2、按一定的關(guān)系有機(jī)聯(lián)系在一起的；(4、整體具有特定的功能。分類:(1、按系統(tǒng)要素的來(lái)源分：自然系統(tǒng)、人工系統(tǒng)及自然和人工的復(fù)合系統(tǒng)(2、按系統(tǒng)要素的屬性分：實(shí)體系統(tǒng)、概念系統(tǒng)及實(shí)體系統(tǒng)與概念系統(tǒng)的復(fù)合系統(tǒng)(3、按系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系分：開放系統(tǒng)和封閉系統(tǒng)(4、按系統(tǒng)的狀態(tài)隨時(shí)間的變化與否分：靜態(tài)系統(tǒng)和動(dòng)態(tài)系統(tǒng)(5、按人對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)程度分：黑系統(tǒng)、白系統(tǒng)和灰系統(tǒng)特征:1、目的性2、整體性3、相關(guān)性4、層次性5、環(huán)境適應(yīng)性3.系統(tǒng)工程的含義系統(tǒng)工

3、程的含義2系統(tǒng)工程是一門邊緣科學(xué)，是一門工程技術(shù)。它把自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)中有關(guān)的思想、理論、方法、策略和手段，根據(jù)系統(tǒng)總體協(xié)調(diào)的需要，進(jìn)行有機(jī)聯(lián)系，綜合運(yùn)用。對(duì)系統(tǒng)構(gòu)成要素、組織機(jī)構(gòu)、信息交換和反饋控制等功能進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、實(shí)施和運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體的綜合最優(yōu)化，達(dá)到最優(yōu)設(shè)計(jì)、最優(yōu)控制和最優(yōu)管理的目標(biāo)。4.系統(tǒng)分析的步驟流程圖系統(tǒng)分析的步驟流程圖4預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境約束條件約束條件評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)闡明闡明問(wèn)題問(wèn)題評(píng)比評(píng)比備選備

4、選方案謀劃謀劃備選備選方案協(xié)助協(xié)助實(shí)施實(shí)施建模和估建模和估計(jì)后果計(jì)后果設(shè)立設(shè)立目標(biāo)目標(biāo)滿意否重新闡明問(wèn)題、調(diào)整約束或修正備選方案重新闡明問(wèn)題、調(diào)整約束或修正備選方案圖系統(tǒng)分析步驟流程系統(tǒng)分析步驟流程圖否是5.系統(tǒng)工程方法與其他管理方法的區(qū)別系統(tǒng)工程方法與其他管理方法的區(qū)別3?（1）研究對(duì)象的綜合性（2）應(yīng)用學(xué)科的綜合性（3）評(píng)價(jià)考核的綜合性6.德爾菲法的工作步驟德爾菲法的工作步驟12第一步，根據(jù)預(yù)測(cè)目標(biāo)選擇專家。選好專家是德爾菲法成功的

5、基礎(chǔ)。專家的來(lái)源要廣泛，要有代表性，人數(shù)要適當(dāng)。第二步，以調(diào)查表的形式將要預(yù)測(cè)的問(wèn)題寄發(fā)給專家，并附以相應(yīng)的資料。第三步，各位專家根據(jù)自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及所掌握的資料提出自己的觀點(diǎn)，并以不記名的方式反饋回來(lái)。第四步，組織者將返回的第一輪意見進(jìn)行分析、整理，歸納出若干代表性意見并列成表，然后將意見表再反饋給各位專家，請(qǐng)他們重新考慮后再次提出看法。程。是以期望值的大小作為決策標(biāo)準(zhǔn)的。條件條件:a明確的目標(biāo)b兩種以上的行動(dòng)方案c兩種以上的自然狀

6、態(tài)d不同方案在不同狀態(tài)下的損益值可以預(yù)先估計(jì)e不同狀態(tài)出現(xiàn)的概率可以估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)決策的方法：決策表法決策樹法矩陣分析法（3、完全不確定型決策：是在比較和選擇活動(dòng)方案時(shí)，管理者不知道未來(lái)情況有多少種，或雖知道有多少種，但不知道每種情況發(fā)生的概率。條件條件：@明確的目標(biāo)@兩種以上的行動(dòng)方案@兩種以上的自然狀態(tài)@不同方案在不同狀態(tài)下的損益值可以預(yù)先估計(jì)決策方法：樂(lè)觀法(大中取大法)悲觀法(小中取大法)折衷法（樂(lè)觀系數(shù)法）等可能法后悔值法(最小最大

7、悔值法)11.層次分析法的工作步驟層次分析法的工作步驟101、建立層次分析結(jié)構(gòu)模型2、構(gòu)造判斷矩陣3、層次單排序及一致性檢驗(yàn)4、層次總排序及一致性檢驗(yàn)12.系統(tǒng)工程三維結(jié)構(gòu)的含義系統(tǒng)工程三維結(jié)構(gòu)的含義3美國(guó)貝爾電話研究中心的霍爾在1969年提出了系統(tǒng)工程的三維結(jié)構(gòu)。1、時(shí)間維2、邏輯維3、知識(shí)維13.某建筑公司欲開辟新的施工領(lǐng)域。某建筑公司欲開辟新的施工領(lǐng)域。S1表示因開辟的施工領(lǐng)域有較多的施工項(xiàng)目；表示因開辟的施工領(lǐng)域有較多的施工項(xiàng)目

8、；S2表示由于種表示由于種種原因而只有較少的施工項(xiàng)目。根據(jù)現(xiàn)有資料估計(jì)的概率和損益值如下表：種原因而只有較少的施工項(xiàng)目。根據(jù)現(xiàn)有資料估計(jì)的概率和損益值如下表：S1S2狀態(tài)狀態(tài)方案方案0.40.650萬(wàn)元萬(wàn)元20萬(wàn)元萬(wàn)元開辟開辟不開辟不開辟00為了更好地掌握新領(lǐng)域的情況，欲組織力量進(jìn)行調(diào)查，收集資料，但花費(fèi)為了更好地掌握新領(lǐng)域的情況，欲組織力量進(jìn)行調(diào)查，收集資料，但花費(fèi)7000元。假設(shè)調(diào)查得來(lái)元。假設(shè)調(diào)查得來(lái)的情報(bào)有的情報(bào)有80%的可靠性

9、。求情報(bào)資料的價(jià)值，并決策是否開辟新領(lǐng)域？的可靠性。求情報(bào)資料的價(jià)值，并決策是否開辟新領(lǐng)域？14.某部門欲投資生產(chǎn)輕工產(chǎn)品，現(xiàn)制訂了三個(gè)投資方案，即生產(chǎn)某種家用電器，或用來(lái)生產(chǎn)某種某部門欲投資生產(chǎn)輕工產(chǎn)品，現(xiàn)制訂了三個(gè)投資方案，即生產(chǎn)某種家用電器，或用來(lái)生產(chǎn)某種市場(chǎng)上非常緊俏的產(chǎn)品，或用來(lái)生產(chǎn)具有地方特色的傳統(tǒng)產(chǎn)品。決策目標(biāo)是：風(fēng)險(xiǎn)程度，越小越市場(chǎng)上非常緊俏的產(chǎn)品，或用來(lái)生產(chǎn)具有地方特色的傳統(tǒng)產(chǎn)品。決策目標(biāo)是：風(fēng)險(xiǎn)程度，越小越好；資金利

10、潤(rùn)率，越大越好；轉(zhuǎn)產(chǎn)難易程度，越容易越好。經(jīng)初步分析認(rèn)為：若投資用來(lái)生產(chǎn)家用好；資金利潤(rùn)率，越大越好；轉(zhuǎn)產(chǎn)難易程度，越容易越好。經(jīng)初步分析認(rèn)為：若投資用來(lái)生產(chǎn)家用電器，其優(yōu)點(diǎn)是資金利潤(rùn)率高，但因競(jìng)爭(zhēng)廠家多，故所冒風(fēng)險(xiǎn)大，且今后若要轉(zhuǎn)產(chǎn)其它產(chǎn)品較為困電器，其優(yōu)點(diǎn)是資金利潤(rùn)率高，但因競(jìng)爭(zhēng)廠家多，故所冒風(fēng)險(xiǎn)大，且今后若要轉(zhuǎn)產(chǎn)其它產(chǎn)品較為困難；相反，若生產(chǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品，情況正好相反；生產(chǎn)緊俏產(chǎn)品，其優(yōu)缺點(diǎn)則介于上述兩方案之間。因難；相反，若生產(chǎn)傳統(tǒng)