華夏銀行證券事務(wù)室－投資者關(guān)系管理員崗位說明書

1、1投資者關(guān)系管理投資者關(guān)系管理崗位說明書崗位說明書崗位名稱崗位名稱（PositionPosition）投資者關(guān)系管理崗位編號崗位編號(Code)(Code)05.04.02識別信息識別信息(Identif(Identification)ication)所屬部門及處室所屬部門及處室(Department)(Department)董事會辦公室證券事務(wù)室工作地點工作地點(Location)(Location)北京直接匯報對象直接匯報對象(Su

2、pervis)(Supervis)董事會辦公室證券事務(wù)室經(jīng)理直接督導(dǎo)對象直接督導(dǎo)對象(Subdinate)(Subdinate)無日常協(xié)調(diào)部門日常協(xié)調(diào)部門(Internal)(Internal)總行相關(guān)部門，本部門各職位工作關(guān)系工作關(guān)系(Connect(Connection)ion)外部協(xié)調(diào)單位外部協(xié)調(diào)單位(External)(External)市證管辦、上市公司、證券公司、基金經(jīng)理、中介機(jī)構(gòu)、同行業(yè)、機(jī)構(gòu)投資者、媒體工作目的工作目的(

3、Purpose)(Purpose)：根據(jù)監(jiān)管部門規(guī)定，為投資者做好服務(wù)，加強(qiáng)與投資者的溝通，加深投資者對本行的了解和認(rèn)同，樹立尊重投資者，尊重投資市場的管理理念，促進(jìn)本行誠信自律，規(guī)范運作，提高本行透明度，改善公司治理結(jié)構(gòu)。編號編號（No.No.）概述概述(Abstract)(Abstract)描述描述(Deion)(Deion)1各行業(yè)間溝通協(xié)助副處長與上市公司、證券公司、分析師、中介機(jī)構(gòu)等進(jìn)行日常聯(lián)系并處理相關(guān)證券事務(wù)。2調(diào)查研究撰

4、寫報告。調(diào)查研究本行的投資者關(guān)系狀況，定期或不定期撰寫反映公司投資者關(guān)系狀況的研究報告。3投資者溝通協(xié)助副處長與機(jī)構(gòu)投資者和中小投資者之間的交流溝通，促進(jìn)投資者對本行的了解和認(rèn)同。4分析師會議和投資者推介會參與籌備定期組織分析師會議、業(yè)績說明會、投資者推介會、網(wǎng)絡(luò)會議、同業(yè)聯(lián)席會議和其它有關(guān)會議組織和會務(wù)工作，并整理會議紀(jì)要。5媒體采訪協(xié)助副處長接待安排高級管理人員及其他重要人員的訪談、財經(jīng)媒體、電臺、電視臺的采訪報道、路演等多種方式。

5、6分析師考察接待安排分析師和基金經(jīng)理對本行的考察和調(diào)研。7投資者做好服務(wù)參與本行網(wǎng)站投資者關(guān)系管理專欄的建設(shè)，并保持與投資者聯(lián)系的電話、傳真、電子信箱、通信等渠道的暢通。8信息與建議的收集整理收集分析師對我行調(diào)研報告的評價，投資者對我行提出的問題和建議，進(jìn)行分析、歸納、整理、匯總，隨時向領(lǐng)導(dǎo)提供行情況。主要工作主要工作職責(zé)職責(zé)(Duty&Re(Duty&Responsibisponsibility)lity)嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)章制度，工作及

6、時，嚴(yán)謹(jǐn)、有效接待中小投資者、機(jī)構(gòu)投資者、證券分析師來訪，并與其保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò)接待投資者工作禮貌、周到，投資者滿意關(guān)鍵職責(zé)關(guān)鍵職責(zé)績效衡量績效衡量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)(Perfm(Perfm認(rèn)真及時完成上級布置的工作任務(wù)2anceanceAppraisaAppraisal)l)可晉升崗位可晉升崗位(Promote(Promoteto)to)證券事務(wù)室經(jīng)理可輪崗崗位可輪崗崗位(Rotate(Rotateto)to)董辦其它處室職員崗位入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)(

7、ientation)(ientation)投資者關(guān)系管理、制度、法規(guī)、辦法在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)(Onjob(Onjobtraining)training)監(jiān)管部門投資者關(guān)系管理政策，投資者關(guān)系管理方式是否有強(qiáng)制休假要求是否有強(qiáng)制休假要求（ImperativeImperativeVacationVacation）否職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展(Career(CareerDevelopmDevelopment)ent)是否有定期或不定期強(qiáng)制輪崗是否有定期或

8、不定期強(qiáng)制輪崗要求（要求（ImperativeImperativeRotationRotation）否教育背景教育背景(Education)(Education)程度（程度（DegreeDegree）本科專業(yè)專業(yè)(Maj)(Maj)金融、經(jīng)濟(jì)、管理證書證書(Certification)(Certification)經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技能（專業(yè)技能（SkillSkill）經(jīng)濟(jì)金融、辦公信息系統(tǒng)使用技能英語水平英語水平大學(xué)英語四級或同等水平語言語言