【奧鵬】[大連理工大學(xué)]大工19秋《第一次把事情做對》在線測試

1、【奧鵬】[大連理工大學(xué)]大工19秋《第一次把事情做對》在線測試試卷總分:100得分:100第1題商家在商場中需要達到誰的要求？A、自己B、組織C、顧客D、市場正確答案:C第2題一切標準和要求應(yīng)該在什么時候提出有意義？A、事前B、事中C、事后D、整個過程中正確答案:A第3題企業(yè)成本的真諦是什么？A、沒有返工、報廢B、所有常規(guī)的成本（返工、報廢、保修、庫存和變更等）C、保修、庫存和變更D、按已達成的要求去做，第一次把事情做對。正確答案:D第

2、4題工作的質(zhì)量可以用什么來衡量的？A、不符合要求的代價B、符合要求的代價C、最終創(chuàng)造的價值D、成本正確答案:A第5題第一次把事情做對的法則的順序是什么？A、確定目標控制過程預(yù)防錯誤建立標準尋求幫助要求結(jié)果一次做對B、確定目標預(yù)防錯誤建立標準控制過程尋求幫助要求結(jié)果一次做對C、確定目標建立標準控制過程預(yù)防錯誤尋求幫助要求結(jié)果一次做對D、確定目標控制過程尋求幫助預(yù)防錯誤建立標準要求結(jié)果一次做對正確答案:A第6題預(yù)防的核心方法是什么？A、把錯

3、誤分類第12題管理者如何做到讓員工的工作達到自己預(yù)期的目標？A、針對不同崗位員工制定規(guī)范員工作業(yè)標準的《作業(yè)指導(dǎo)書》B、明確‘對’的具體含義，讓員工知道如何做才是對的C、讓員工知道，必須按照這些標準行事才能做對D、每一個工作環(huán)節(jié)都要有明確的標準及作業(yè)細則正確答案:ABCD第13題SMART原則包含哪些方面？A、具體的B、可衡量的C、可實現(xiàn)的D、有挑戰(zhàn)性的以及有時間框架的正確答案:ABCD第14題量化管理的三要素？A、時量B、數(shù)量C、質(zhì)量