【奧鵬】[大連理工大學(xué)]大工19秋《第一次把事情做對(duì)》在線測(cè)試

1、【奧鵬】[大連理工大學(xué)]大工19秋《第一次把事情做對(duì)》在線測(cè)試試卷總分:100得分:100第1題商家在商場(chǎng)中需要達(dá)到誰(shuí)的要求？A、自己B、組織C、顧客D、市場(chǎng)正確答案:C第2題一切標(biāo)準(zhǔn)和要求應(yīng)該在什么時(shí)候提出有意義？A、事前B、事中C、事后D、整個(gè)過(guò)程中正確答案:A第3題企業(yè)成本的真諦是什么？A、沒(méi)有返工、報(bào)廢B、所有常規(guī)的成本（返工、報(bào)廢、保修、庫(kù)存和變更等）C、保修、庫(kù)存和變更D、按已達(dá)成的要求去做，第一次把事情做對(duì)。正確答案:D第

2、4題工作的質(zhì)量可以用什么來(lái)衡量的？A、不符合要求的代價(jià)B、符合要求的代價(jià)C、最終創(chuàng)造的價(jià)值D、成本正確答案:A第5題第一次把事情做對(duì)的法則的順序是什么？A、確定目標(biāo)控制過(guò)程預(yù)防錯(cuò)誤建立標(biāo)準(zhǔn)尋求幫助要求結(jié)果一次做對(duì)B、確定目標(biāo)預(yù)防錯(cuò)誤建立標(biāo)準(zhǔn)控制過(guò)程尋求幫助要求結(jié)果一次做對(duì)C、確定目標(biāo)建立標(biāo)準(zhǔn)控制過(guò)程預(yù)防錯(cuò)誤尋求幫助要求結(jié)果一次做對(duì)D、確定目標(biāo)控制過(guò)程尋求幫助預(yù)防錯(cuò)誤建立標(biāo)準(zhǔn)要求結(jié)果一次做對(duì)正確答案:A第6題預(yù)防的核心方法是什么？A、把錯(cuò)

3、誤分類(lèi)第12題管理者如何做到讓員工的工作達(dá)到自己預(yù)期的目標(biāo)？A、針對(duì)不同崗位員工制定規(guī)范員工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》B、明確‘對(duì)’的具體含義，讓員工知道如何做才是對(duì)的C、讓員工知道，必須按照這些標(biāo)準(zhǔn)行事才能做對(duì)D、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)細(xì)則正確答案:ABCD第13題SMART原則包含哪些方面？A、具體的B、可衡量的C、可實(shí)現(xiàn)的D、有挑戰(zhàn)性的以及有時(shí)間框架的正確答案:ABCD第14題量化管理的三要素？A、時(shí)量B、數(shù)量C、質(zhì)量