醫(yī)院質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

1、醫(yī)院質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)醫(yī)院質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)在為期三個(gè)月的質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中我院堅(jiān)持把醫(yī)療把醫(yī)療質(zhì)量放在首位把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院的工作重點(diǎn)之中與時(shí)俱進(jìn)從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾以良好的服務(wù)態(tài)度為前提以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式并取得了實(shí)效一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)處處體現(xiàn)以病人為中心加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)

2、道德建設(shè)是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng)無疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題我院通過舉辦院內(nèi)的自查自糾活動(dòng)院外的問卷調(diào)查以及與軍隊(duì)及社會(huì)各屆人士的座談會(huì)找矛盾找問題找差距印制意見咨詢表發(fā)到各部門讓病友來評(píng)一評(píng)醫(yī)院的服務(wù)水平對(duì)反映屬實(shí)的問題堅(jiān)持予以處理；召開社會(huì)各屆人士的座談會(huì)廣泛征求意見并逐條記錄逐項(xiàng)落實(shí)和整改還通過新聞媒體以公開信的形式放下架子謙虛地歡迎廣大市民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見通過醫(yī)德

3、醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)醫(yī)患之間相互尊重相互理解相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成“服務(wù)永無止境我們一直在努力”、“我們尚未做到最好但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)?shù)氐淖顝?qiáng)有力的保證健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重（一）建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員

4、成立了質(zhì)量管理控制辦公室用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng)為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障在主管副院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下在質(zhì)控辦的監(jiān)管下由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系使檢查和監(jiān)督工作日?；S時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析全面保證醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)務(wù)處是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)每年年初醫(yī)務(wù)處都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃作為全年的工作導(dǎo)向同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦