把病人當親人心得體會

1、把病人當親人心得體會把病人當親人心得體會假如病人是我親人討論活動心得開展“假如病人是我親人”這個活動以來，我就一直在想兩件事，第一，假如病人是我親人，我作為病人家屬我會希望得到醫(yī)院什么服務(wù)；第二，我們作為醫(yī)護人員，假如我們都能把病人當作親人會有什么不一樣。假如我是一名病人家屬，我希望當我們走進醫(yī)院時，能看到醫(yī)院工作人員的親切笑臉，得到熱情接待；當我們拿著一張張檢查單不知所措的時候，我希望得到耐心解釋，正確導(dǎo)引，減少我們對醫(yī)院的陌生感和緊

2、張情緒；當我們辦理好住院后，我希望醫(yī)生不止有精湛的醫(yī)術(shù)，還要有一顆高尚的同情心、責(zé)任心，能換位思考理解我們的憂慮，耐心跟我們講解病情，細心告訴我們要注意什么，帶給我們希望和信心；當我們需要幫助時，我希望護士能帶著真誠的笑容，溫暖的關(guān)懷，在給我們打針輸液時能盡心盡責(zé)，跟我們說話時能輕聲細語，離開我們的病房時能小聲的關(guān)上房門；當我們對醫(yī)院收費有疑問時能得到耐心解釋，我希望醫(yī)院收費更透明、合理，減輕我們因疾病造成的經(jīng)濟負擔和壓力；當我的親人面

3、臨手術(shù)的時候，我們可能會比較焦慮不安，變的更羅嗦嘮叨，有時還可能不聽醫(yī)生護士的話，請不要介意，請理解我們無助的眼神，手術(shù)人滿意，才能知道“創(chuàng)先爭優(yōu)”怎么做，才能知道怎樣成為一名“治病救人先鋒”，如果我們心中沒有這個理念，不能在工作中貫徹這個理念，那么“創(chuàng)先爭優(yōu)”只能是個口號，“先鋒”也不是真正合格的“先鋒”?！耙圆∪藶橹行摹钡姆?wù)理念并不是簡單的一切聽從病人、一切滿足病人，而應(yīng)該是從實際出發(fā)，了解病人、理解病人、尊重病人，和他們交朋友、

4、互溝通，利用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識指導(dǎo)病人，服務(wù)病人，帶動病人主動配合治療，逐漸康復(fù)。要做到解病人、理解病人，我們就不得不提到“換位思考”這個概念。“換位思考”理論早有人提，做到卻未必容易，想真正能夠“換位思考”需要我們大家存有一顆視病人如親人、視病人如本人的“博愛之心”。用這顆愛心多想想自己生病時的恐懼、無助、沮喪、痛苦并記住這些感受，看到病人能記起這些感受、體會這些感受，能知道病人當時最需要什么、最害怕什么，做到“感同身受”，才能真正