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1、基層醫(yī)院護(hù)理工作調(diào)研報(bào)告基層醫(yī)院護(hù)理工作調(diào)研報(bào)告新形勢(shì)下隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求而基層醫(yī)院護(hù)理管理如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中克服客觀因素帶來的不利影響在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中跟上時(shí)代發(fā)展的需要是擺在我們護(hù)理管理者面前的一個(gè)重要課題近年來我院堅(jiān)持以病人的權(quán)利為中心努力提高自身全方位素質(zhì)開展工作使護(hù)理管理水平不斷提高病人的滿意度逐步增加護(hù)理工作在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭1、抓好護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)、發(fā)揮護(hù)理帶頭人的作用護(hù)士長(zhǎng)
2、即是醫(yī)院的最基層管理者又是護(hù)理單元的最高管理者培養(yǎng)和提高她們的工作能力是保證護(hù)理管理有效基礎(chǔ)因此對(duì)護(hù)理部來說每位護(hù)士長(zhǎng)都是重要的為了在新形勢(shì)下更新管理現(xiàn)狀及方式組織她們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代護(hù)理管理知識(shí)護(hù)理質(zhì)控評(píng)價(jià)指標(biāo)全面熟悉責(zé)任管理的各項(xiàng)指針抓好技術(shù)熟練能力、計(jì)劃決策能力、解決問題能力和科室管理能力培訓(xùn)一是對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行角色素質(zhì)教育明確從護(hù)士到護(hù)士長(zhǎng)多的是一份責(zé)任、一份壓力增強(qiáng)其責(zé)任感和事業(yè)心二是針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)成份新的現(xiàn)狀采取多種形式提高其管理能力
3、和業(yè)務(wù)水平通過每月定期召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)定期的互相查房定期的質(zhì)量講評(píng)外出參觀送出去請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)回來的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)定期護(hù)理小結(jié)會(huì)等彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短使新護(hù)士長(zhǎng)及在工作中點(diǎn)子少、處理問題技巧欠缺、管理能力差的護(hù)士長(zhǎng)從中受到啟發(fā)(一張熱情的笑臉、一聲親切的問候、一顆溫暖愛心、一份精心護(hù)理、一身過硬的技術(shù))爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)護(hù)士標(biāo)兵活動(dòng)為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)護(hù)理人員深入病房為病人進(jìn)行健康教育和整體護(hù)理把病人是否得到方便、快捷、舒適、安全滿意的服務(wù)作為評(píng)選先進(jìn)
4、護(hù)理組和優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)在512國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦“天使風(fēng)采”頒獎(jiǎng)晚會(huì)為優(yōu)秀護(hù)士和星級(jí)護(hù)士頒發(fā)了獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品調(diào)動(dòng)了全院護(hù)理人員工作的積極性4、抓好質(zhì)量管理、增強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí)質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題沒有好的管理就沒有好的質(zhì)量切實(shí)貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度不斷提高護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院管理中十分重要的一項(xiàng)工作為了保證和提高護(hù)理質(zhì)量在強(qiáng)化規(guī)章制度落實(shí)的基礎(chǔ)上制定可行的科室綜合學(xué)分考評(píng)實(shí)施細(xì)則并將護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)具體化在實(shí)行質(zhì)量考評(píng)中通過定期評(píng)價(jià)科室的護(hù)理質(zhì)量找出影響質(zhì)
5、量的因素針對(duì)存在的普遍性問題補(bǔ)充規(guī)定了環(huán)節(jié)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)危重病人制定標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃等質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)在質(zhì)量檢控中我們把指導(dǎo)放在首位做到先指導(dǎo)后檢控并通過二級(jí)查房的監(jiān)控手段對(duì)質(zhì)控中存在的問題隨時(shí)更改質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查每個(gè)月召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)根據(jù)護(hù)理查房的情況進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評(píng)把質(zhì)量控制深入到科室的每個(gè)班次每個(gè)護(hù)士的崗位使每個(gè)護(hù)理人員對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作好的方面存在的差距都非常清楚使問題經(jīng)指出能及時(shí)認(rèn)識(shí)和糾正并建立了獎(jiǎng)懲措施確保了質(zhì)量管理的實(shí)用性和有效性真正使護(hù)
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