物業(yè)管理制度及崗位職責(zé)

1、物業(yè)管理制度及崗位職責(zé)機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放管理制度1.目的為加強(qiáng)小區(qū)道路管理和交通秩序，對(duì)小區(qū)業(yè)主有固定車(chē)庫(kù)、使用小區(qū)內(nèi)停車(chē)位的車(chē)輛和外來(lái)在小區(qū)停留的車(chē)輛進(jìn)行停放管理。2.職責(zé)2.1項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理停車(chē)位使用手續(xù)；2.2保安主管負(fù)責(zé)車(chē)輛停放管理。3.規(guī)定3.1有固定車(chē)庫(kù)的車(chē)輛停放管理3.1.1公司統(tǒng)一發(fā)放紅色通行證；3.1.2進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車(chē)輛停放其車(chē)庫(kù)內(nèi)；3.1.3按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.2使用停車(chē)位車(chē)輛的停放管理3.2.1采取使用固定車(chē)

2、位方式，對(duì)停放車(chē)位上的車(chē)輛實(shí)行統(tǒng)一管理（保安人員24小時(shí)值班、巡視）。每個(gè)車(chē)位月使用費(fèi)80元；3.2.2各車(chē)主到所在項(xiàng)目經(jīng)理部辦理車(chē)位使用手續(xù)，領(lǐng)取統(tǒng)一的綠色通行證，方可使用停車(chē)位；3.2.3車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)和停車(chē)位時(shí)，保安人員認(rèn)“證”對(duì)車(chē)，通行證與車(chē)牌號(hào)不符者，保安人員有權(quán)禁止該車(chē)輛停放；3.2.4車(chē)主（司機(jī)）保管好通行證，如通行證丟失或損壞，車(chē)主（司機(jī)）要立即報(bào)告保安主管，否則由此而產(chǎn)生的后果由車(chē)主（司機(jī)）自負(fù)。3.3外來(lái)車(chē)輛的停放管理

3、3.3.1外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)前要進(jìn)行登記，方可進(jìn)入；3.3.2外來(lái)車(chē)輛停放時(shí)必須接受保安人員引導(dǎo)，不得隨意停放；3.3.38：00－－16：00時(shí)，外來(lái)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)停放二小時(shí)以上每次收取停車(chē)費(fèi)3元；當(dāng)日16：00－－次日8：00時(shí)，外來(lái)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)不允許停放。3.4有通行證的車(chē)輛一律把通行證放在車(chē)內(nèi)明顯處。3.5小區(qū)內(nèi)禁止25噸以上的貨車(chē)、大型客車(chē)以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛入內(nèi)（搬家車(chē)、消防車(chē)、工程車(chē)等特殊情況除外）。3.6禁

4、止出租車(chē)入內(nèi)，遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過(guò)重物品的，視情況可以放行，但10分鐘內(nèi)必須離開(kāi)。3.7進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛不得鳴喇叭，要接受保安人員指揮，按規(guī)定車(chē)位和地點(diǎn)停放，對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛又經(jīng)勸阻不聽(tīng)者，將按市交通管理有關(guān)規(guī)定處理。3.8進(jìn)出小區(qū)時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎，避免碰撞其他車(chē)輛，否則除負(fù)責(zé)賠償外，還將視情節(jié)做出禁止使用停車(chē)位的處理。3.9停放小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離車(chē)時(shí)車(chē)主（司機(jī)）要鎖好門(mén)窗，否則后果自負(fù)。3.10車(chē)

5、位使用者應(yīng)保持車(chē)位清潔，無(wú)油漬。3.11根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定，保安人員通過(guò)值班和巡邏，避免停放在小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛受損壞，不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)責(zé)任。（10）請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管（工程師），并由主管安排合適的替班人。（11）按規(guī)定的時(shí)間做好值班室內(nèi)外清潔工作。維修技工崗位職責(zé)（l）準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和工作安排，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成任務(wù)，不擅自離崗和串崗。（2）遵守員工守則和本部各項(xiàng)規(guī)章制度、操作技術(shù)規(guī)程，努力學(xué)習(xí)，不斷提

6、高思想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平。（3）對(duì)業(yè)主彬彬有禮，堅(jiān)持業(yè)主第一，恪守“客人都是對(duì)的”服務(wù)信條，把“理”讓給客人。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)，創(chuàng)造財(cái)富。（4）發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開(kāi)動(dòng)腦筋，大膽提出合理化建議，為公司多作貢獻(xiàn)。工程部文員受部門(mén)主管直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作：（1）努力完成部門(mén)主管交送的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。（2）負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類(lèi)歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格。（3）負(fù)責(zé)工程部每月員

7、工出勤的查核、匯總上報(bào)。（4）說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌接待內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)人員。（5）傳達(dá)主管有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。（6）熟悉了解部?jī)?nèi)人員的家庭情況。（7）參加會(huì)議，并做好會(huì)議記錄、整理工作。（8）負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動(dòng)力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動(dòng)力設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)，分類(lèi)歸檔，做到隨時(shí)可提供查閱。（9）每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項(xiàng)目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門(mén)的設(shè)備檔案書(shū)。（10）負(fù)責(zé)動(dòng)力設(shè)備

8、運(yùn)行時(shí)間、動(dòng)力物資、人力消耗統(tǒng)計(jì)。設(shè)備管理員崗位職責(zé)（1）負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行管理處計(jì)量設(shè)備的年檢計(jì)劃。（2）負(fù)責(zé)校準(zhǔn)用的計(jì)量設(shè)備的送檢工作。（3）負(fù)責(zé)測(cè)量用的計(jì)量設(shè)備的檢驗(yàn)和校準(zhǔn)。（4）負(fù)責(zé)管理處計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的管理和維護(hù)，協(xié)助各部門(mén)解決技術(shù)上的問(wèn)題。（5）負(fù)責(zé)聯(lián)系和辦理管理處各重大設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。（6）參與并協(xié)助管理處實(shí)行的技術(shù)改造工作和重大設(shè)備的購(gòu)置計(jì)劃。電梯組職責(zé)（1）電梯組負(fù)責(zé)范圍：①負(fù)責(zé)小區(qū)所有電梯運(yùn)行的管理。②負(fù)責(zé)小區(qū)