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文檔簡介
1、一、安檢員在工作中的安檢流程是什么?1.引導(dǎo)。2.檢查。3.定性。4.處置。二、《北京市地鐵車站公共區(qū)域治安防控工作規(guī)范》中“四知四會”的內(nèi)容是什么?四知:知崗位知責(zé)任知任務(wù)知區(qū)域四會:會發(fā)現(xiàn)會防范會報(bào)告會處理三有人揚(yáng)言在地鐵內(nèi)放置爆炸物品、化學(xué)物品怎么辦?1.及時報(bào)警,并上報(bào)上級管理部門2.各崗位對自己的安全區(qū)域進(jìn)行檢查3.如發(fā)現(xiàn)嫌疑人立即留住,并挽留2名以上證人4.公安人員到來后協(xié)助開展工作四安檢方針安檢工作,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持安全第一,預(yù)防
2、為主,依法實(shí)施,按章操作的方針。五執(zhí)機(jī)員的崗位職責(zé)是什么?1、在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開展安檢工作。2、負(fù)責(zé)填寫《違禁品登記簿》。3、熟練掌握圖像識別、易燃、易爆等危險(xiǎn)品的外部特征,及時準(zhǔn)確的觀察、識別可疑物。4、發(fā)現(xiàn)可疑物品及時向指揮員報(bào)告。5、負(fù)責(zé)X光機(jī)、顯示器、鍵盤的保管。六地鐵站內(nèi)發(fā)生大客流怎么辦?1.啟動限流措施,控制疏導(dǎo)客流2.上報(bào)公安機(jī)關(guān),站區(qū)以及相關(guān)部門3.各崗位員工堅(jiān)守崗位,做好秩序維護(hù)工作七.地鐵安檢工作原則是什么?逢包必檢
3、,逢液必查,逢疑必問。八地鐵安檢工作的目標(biāo)是什么?通過逢包必檢,逢液必查,有效地?cái)r阻爆炸物、易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)品,最大限度震懾恐怖分子,確保地鐵公共安全和乘客生命財(cái)產(chǎn)安全。、、如發(fā)現(xiàn)乘客掉下站臺怎么辦?1.及時報(bào)警,并上報(bào)上級管理部門2.啟動地外傷亡預(yù)案3.挽留兩名以上目擊證人或聯(lián)系方式1、站務(wù)類2、安檢員3、保安員4、文明疏導(dǎo)員5、乘務(wù)員二十一、避免服務(wù)糾紛的技巧1、用語標(biāo)準(zhǔn),用語規(guī)范,親切自然,音量適中,禁用忌語2、儀容儀表要
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