住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)信訪工作調(diào)研報(bào)告【篇五】

1、住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)信訪工作調(diào)研報(bào)告【篇五】信訪工作調(diào)研報(bào)告【篇五】信訪問(wèn)題是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題的具體體現(xiàn)，信訪工作是極重要的群眾工作、是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域城市房屋拆遷、拖欠工程款和農(nóng)民工工資、物業(yè)管理糾紛、房屋質(zhì)量安全等，是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，引發(fā)的信訪問(wèn)題比較突出?，F(xiàn)結(jié)合自身工作，就如何做好新形勢(shì)下住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)信訪工作進(jìn)行調(diào)研，為下步工作決策提供參考。一、總體情況按照“排查深入細(xì)致、

2、化解及時(shí)有效”的要求，就上年度來(lái)看，住建行業(yè)共排查矛盾糾紛問(wèn)題265件，累計(jì)辦理各類(lèi)信訪件208件，其中:各級(jí)轉(zhuǎn)辦件186件自辦22件。成功化解191件，化解率91.8%?？傮w來(lái)看，其中涉及物業(yè)管理方面133件，涉及拖欠工程款和農(nóng)民工工資15件，涉及房屋質(zhì)量安全問(wèn)題12件，涉及城市房屋征收3件，其他案件45件。物業(yè)管理問(wèn)題、拖欠工程款和農(nóng)民工工資、房屋質(zhì)量安全問(wèn)題在社會(huì)矛盾糾紛中占的比重仍然較大，且呈現(xiàn)“一增兩減”特點(diǎn)，即個(gè)訪數(shù)量增多，

3、集體訪、來(lái)信訪減少。絕大多數(shù)能夠及時(shí)化解，多數(shù)不穩(wěn)定因素被化解于萌芽、制止于初動(dòng)狀態(tài)。全年住建行業(yè)未出現(xiàn)非法越級(jí)上訪和非法進(jìn)京上訪問(wèn)題。二、化解涉城鄉(xiāng)建設(shè)信訪問(wèn)題的主要做法市住建局始終堅(jiān)持“民生優(yōu)先、群眾第一、基層重要”的原則，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，暢通信訪工作渠道，切實(shí)解決好與群眾利(三)依法公開(kāi)辦案，強(qiáng)化重點(diǎn)矛盾化解工作。我局嚴(yán)格落實(shí)《信訪工作條例》，通過(guò)完善制度建設(shè)，用法治的方法就地解決群眾合理訴求。對(duì)普通案件辦理，引導(dǎo)來(lái)訪人履行三級(jí)

4、終結(jié)制程序主動(dòng)加強(qiáng)與政法、法制辦、司法、信訪、公安等部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，將涉及民商事、行政等涉法涉訴類(lèi)信訪案件與普通信訪案件分離，依法依規(guī)移交相關(guān)部門(mén)辦理，維護(hù)了法律權(quán)威性。對(duì)無(wú)理纏訪、鬧訪等行為，主動(dòng)上門(mén)做好宣傳解釋工作，對(duì)勸解無(wú)效或借上訪為名滋事的，及時(shí)通知公安部門(mén)介入，依法處理，起到教育警示作用。三、存在的突出問(wèn)題目前，涉及住房和城鄉(xiāng)建設(shè)信訪突出問(wèn)題主要集中在以下幾個(gè)方面：(一)房屋產(chǎn)權(quán)登記和物業(yè)管理方面存在的突出問(wèn)題：一是普遍存在業(yè)主

5、無(wú)法及時(shí)辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記的現(xiàn)象二是普遍存在物業(yè)管理不能覆蓋所有住宅小區(qū)的現(xiàn)象三是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主關(guān)系不夠協(xié)調(diào)。(二)國(guó)有土地上房屋征收工作方面存在的突出問(wèn)題：一是征收與拆遷政策銜接的問(wèn)題二是不同程度存在私搭亂建的問(wèn)題三是安置房建設(shè)滯后于征收工作需要的問(wèn)題四是部分群眾存在對(duì)立情緒的問(wèn)題。(三)拖欠工程款和農(nóng)民工工資方面存在突出問(wèn)題：一是城鎮(zhèn)建筑工程勞動(dòng)保證金難以足額收繳的問(wèn)題二是“兩居”工程建設(shè)中存在建房戶(hù)拖欠施工方建房款的問(wèn)題三是歷史