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1、裝飾工程項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告裝飾工程項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告XX年,轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年的時(shí)間里,經(jīng)歷了最讓人值得驕傲的是,我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí),同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用,并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐。項(xiàng)目部在施工前期,詳細(xì)而明確的說(shuō)明用戶需求,讓用戶在施工之前進(jìn)行需求確認(rèn),避免發(fā)生有質(zhì)疑的變更,或者施工中實(shí)現(xiàn)了的并不是用戶真正的需要,導(dǎo)致大量的變更,用戶拒簽。我認(rèn)為在用戶無(wú)法
2、提出明確需求的條件下,盡量引導(dǎo)、還原用戶需求,且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目部在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候,一定要把項(xiàng)目部所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里,包括投標(biāo)資料的評(píng)審、檢查、會(huì)議紀(jì)要等管理及溝通工作。如果按照以上的過(guò)程要求,把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中,到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn),也不會(huì)忘記此項(xiàng)的執(zhí)行,因此,相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過(guò)程。成本管理核算環(huán)節(jié)做的過(guò)于簡(jiǎn)單,而忽略了對(duì)采購(gòu)、運(yùn)輸人員等基層人員的成本核算,從而導(dǎo)致項(xiàng)目核算出來(lái)的成
3、本與項(xiàng)目真實(shí)支出的成本不一致。項(xiàng)目成本核算基礎(chǔ)工作薄弱,增加了項(xiàng)目成本管理的風(fēng)險(xiǎn)。在以后的項(xiàng)目中做好事前成本預(yù)測(cè),事中成本控制,事后成本復(fù)核,科學(xué)有溝通,獲取他們對(duì)項(xiàng)目的期望,從而制定項(xiàng)目目標(biāo);項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,要積極與甲方負(fù)責(zé)人溝通項(xiàng)目中遇到的困難和問(wèn)題,越快越早的解決問(wèn)題,使對(duì)項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對(duì)方的立場(chǎng)分析問(wèn)題,提出解決方案。要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來(lái)工作,站在客戶的角度思考,滿足客戶提出的要求,只有客戶滿意了
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