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1、交通運(yùn)輸局信訪工作匯報(bào)工作匯報(bào)范文大全交通運(yùn)輸局信訪工作匯報(bào):2013年,在XX市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)交通部門的關(guān)心支持下,市交通運(yùn)輸局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市各級(jí)信訪工作會(huì)議精神,緊緊圍繞保穩(wěn)定、促發(fā)展工作大局,以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為核心,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,較好地完成了全年信訪工作的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將我局2013年度的信訪工作報(bào)告如下:一、基本情況2013年,截止至11月底,我局共受理群眾來信來訪(含市信訪局轉(zhuǎn)、交辦,
2、其他部門轉(zhuǎn)辦和局直接受理)58件210人次,其中受理來信30件128人次,承辦市紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察信訪件3件3人次;接待來訪25批次79人次,和去年同期相比批次持平,人次上升幅度明顯。信訪件按時(shí)報(bào)結(jié)率為100%,初信一次性辦結(jié)率為90%。從受理情況分析,主要有以下特點(diǎn):1、信訪總量沒有明顯變化。經(jīng)統(tǒng)計(jì),今年我局信訪件的受理總量與上年同期相比批次基本持平,未發(fā)生明顯變化,交通信訪局面總體保持平穩(wěn)。進(jìn)行包案。在此基礎(chǔ)上,積極按照上級(jí)要求做好領(lǐng)導(dǎo)大
3、接訪工作,及時(shí)組織開展交通系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng)。局班子領(lǐng)導(dǎo)先后深入下屬養(yǎng)護(hù)公司、公交企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層開展下訪走訪活動(dòng),傾聽基層聲音,把領(lǐng)導(dǎo)干部下訪作為解決信訪問題的有效途徑,讓群眾滿意。3、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。以“事要解決”為核心,全面落實(shí)信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制度,包案領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包信訪案件實(shí)行“五包”,即包案件調(diào)查、包解決問題、包教育疏導(dǎo)、包案結(jié)事了、包穩(wěn)控管理。遇有重大疑難信訪問題,包案領(lǐng)導(dǎo)要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手信息,把好第一個(gè)關(guān)鍵程
4、序,努力將問題處置在第一現(xiàn)場(chǎng)。如農(nóng)民養(yǎng)護(hù)工信訪問題、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部信訪問題、市運(yùn)公司職工信訪問題,全部實(shí)行局班子領(lǐng)導(dǎo)分頭包案負(fù)責(zé)制度。(二)抓排查,強(qiáng)化源頭防范1、深化矛盾糾紛排查。抓早、抓小、抓苗頭,堅(jiān)持做到每月排查,每周排查,天天排查。實(shí)行每周一信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)制度,及時(shí)掌握熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;每月按時(shí)上報(bào)“信訪矛盾排查表”,每季度定期召開全系統(tǒng)維穩(wěn)形勢(shì)分析會(huì)議。重大節(jié)日和重大活動(dòng)期間進(jìn)行全方位、拉網(wǎng)式排查,并將排查出來的問題逐個(gè)分析、分
5、類整理、制訂方案、分類處理。今年以來,我局通過維穩(wěn)形勢(shì)分析會(huì)、每月信訪排查、重大政治活動(dòng)期間排查等形式共開展大小排查18次,全局共排查不穩(wěn)定因素32個(gè),絕大部分問題都化解在萌芽狀態(tài)。2、高度重視超前工作。以“超前介入,妥善處理”為原則,堅(jiān)持早做一步,多做一步,不斷完善重大決策和重大項(xiàng)目穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。要求每個(gè)工程項(xiàng)目開展前期工作、每條公交線路調(diào)整或者新開時(shí)都要開展信訪維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán),從源頭上預(yù)防和減少信訪事件發(fā)生。如今年
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