(標準)中華人民共和國國家標準：汽車維修業(yè)開業(yè)條件

1、中華人民共和國國家標準GBT167392004汽車維修業(yè)開業(yè)條件汽車維修業(yè)開業(yè)條件前言GBT16739《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》分為兩部分：——第1部分：汽車整車維修企業(yè)；——第2部分：汽車專項維修業(yè)戶。第1部分部分：汽車整車維修企業(yè)：汽車整車維修企業(yè)本部分為GBT16739的第1部分，代替GBT16739.11997《汽車維修業(yè)開業(yè)條件第1部分：一類汽車維修企業(yè)》和GBT16739.21997《汽車維修業(yè)開業(yè)條件第2部分：二類汽車維修企業(yè)

2、》，本部分與GBT16739.11997和GBT16739.21997相比主要變化如下：——關于汽車維修業(yè)開業(yè)條件的范圍，修訂為：汽車整車維修企業(yè)應具備的人員、組織管理、設施、設備等條件；——關于人員條件，修訂為對企業(yè)管理負責人、技術負責人、檢驗人員、業(yè)務人員、價格核算人員、維修人員的規(guī)定；——關于組織管理條件，修訂為經(jīng)營管理條件、質(zhì)量管理條件、安全生產(chǎn)條件、環(huán)境保護條件等；——關于設施條件，增加了對接待室的規(guī)定；——關于設備條件，修訂

3、為根據(jù)不同車型對通用設備、專用設備和主要檢測設備三部分的規(guī)定；取消了那些隨著汽車技術進步而不再適用的汽車維修設備，增加了針對汽車新裝置的故障診斷、檢測和維修設備；對于使用率極低但卻有一定市場需要的機加工等設備，允許外協(xié)；——取消了對開業(yè)條件中的流動資金的規(guī)定；——取消了對中外合資（合作）維修企業(yè)和特約維修中心（站）條件的規(guī)定；——取消了對危險貨物運輸車輛維修企業(yè)條件的規(guī)定；——取消了對承擔救援維修條件的規(guī)定。本部分由中華人民共和國交通部

4、提出。本部分由全國汽車維修標準化技術委員會（SACTC247）歸口。車身總長超過6m的載客車輛。3.4大型貨車heavydutygoodsvehicle最大設計總質(zhì)量超過3500kg的載貨車輛、掛車及專用汽車的車輛部分。4.人員條件4.1企業(yè)管理負責人、技術負責人及檢驗、業(yè)務、價格核算、維修（機修、電器、鈑金、油漆）等關鍵崗位至少應配備1人，并應經(jīng)過有關培訓，取得行業(yè)主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書，持證上崗。4.2企業(yè)管理負責人應熟悉汽車維

5、修業(yè)務，具備企業(yè)經(jīng)營、管理能力，并了解汽車維修及相關行業(yè)的法規(guī)及標準。4.3技術負責人應具有汽車維修或相關專業(yè)的大專以上文化程度，或具有汽車維修或相關專業(yè)的中級以上專業(yè)技術職稱。應熟悉汽車維修業(yè)務，并掌握汽車維修及相關行業(yè)的法規(guī)及標準。4.4檢驗人員數(shù)量應與其經(jīng)營規(guī)模相適應，其中至少應有1名總檢驗員和1名進廠檢驗員。4.5業(yè)務人員應熟悉各類汽車維修檢測作業(yè)，從事汽車維修工作3年以上，具備豐富的汽車技術狀況診斷經(jīng)驗，熟練掌握汽車維修服務收

6、費標準及相關政策法規(guī)。4.6企業(yè)工種設置應覆蓋維修業(yè)務中涉及到的各專業(yè)。維修人員的專業(yè)知識和業(yè)務技能應達到行業(yè)主管部門規(guī)定的要求。5.組織管理條件5.1經(jīng)營管理5.1.1應具有與汽車維修有關的法規(guī)等文件資料。5.1.2應具有規(guī)范的業(yè)務工作流程，并明示業(yè)務受理程序、服務承諾、用戶抱怨受理制度等。5.1.3應具有健全的經(jīng)營管理體系，設置技術負責、業(yè)務受理、質(zhì)量檢驗、文件資料管理、材料管理、儀器設備管理、價格結算等崗位并落實責任人。5.1.4