2019.1.10巨野大元醫(yī)院關(guān)于開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)整治專項(xiàng)行動工作總結(jié)

1、巨野大元醫(yī)院巨野大元醫(yī)院關(guān)于開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)整治專項(xiàng)行動工作總結(jié)關(guān)于開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)整治專項(xiàng)行動工作總結(jié)為規(guī)范我院醫(yī)療秩序，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)“關(guān)于印發(fā)《巨野縣醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)整治專項(xiàng)行動實(shí)施方案》的通知（巨衛(wèi)發(fā)〔2018〕234號）”文件精神，按照巨野縣衛(wèi)生局的工作部署和要求，我院組織開展了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)整治專項(xiàng)活動，高度重視，周密部署，廣泛宣傳，狠抓落實(shí)，較好地完成了專項(xiàng)活動工作任務(wù)?，F(xiàn)將專項(xiàng)整治工作總結(jié)如下

2、：一、工作開展情況（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我院高度重視醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)整治專項(xiàng)活動，召開專項(xiàng)工作會議對整頓活動進(jìn)行了安排部署，明確了“分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”活動原則和要求。及時成立了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)整治專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組。卜凡廷院長任組長，各科室負(fù)責(zé)人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室工件人員分工了綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查及投訴受理、信息宣傳等工作，分工負(fù)責(zé)組織落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)整頓活動的總體安排和部署。（二）周密部

3、署，深入宣傳。召開醫(yī)院全體職工啟動大會，及時傳達(dá)了上級相關(guān)文件的會議精神，宣布了活動方案，對專項(xiàng)活動進(jìn)行了重點(diǎn)部署和強(qiáng)調(diào)。結(jié)合我院工作實(shí)際對專項(xiàng)活動總體要求、活動目標(biāo)、活動范圍、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟和工作要求進(jìn)行了明確要求和詳細(xì)安排，為活動順利開展奠定了政策和理論基礎(chǔ)。同時，為保證活動的有效開展，進(jìn)行了廣泛深入的宣傳活動。重點(diǎn)利用宣傳標(biāo)語、電子屏幕、公開欄開展了宣傳動員活動為專項(xiàng)整頓活動的開展?fàn)I造了良好的活動氛圍。（三）整改提高，確保實(shí)效

4、。務(wù)好”是我們醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情、便利的醫(yī)療服務(wù)。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我們老式醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、

5、患者滿意等為主要內(nèi)容的績效考核體系。5、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理。全院醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)已請專家來我院定期進(jìn)行《十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度》系列培訓(xùn)。此外還要領(lǐng)會《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》精神，熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，增強(qiáng)法律意識、安全意識和自我保護(hù)意識。自覺認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量管理教育，提高全員質(zhì)量管理意識，牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)。加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量。二、活動取得的成效1.全體職工思想認(rèn)識有了進(jìn)一