項目啟動計劃書模板

1、項目啟動計劃書,匯報人：xxx 日期：xx月xx日,項目啟動與項目計劃,一、項目描述與項目啟動二、項目范圍計劃三、項目時間進程計劃四、項目其他專項計劃,一、項目描述與項目啟動,項目啟動與項目計劃是項目立項決策以后的一項重要工作；啟動是項目執(zhí)行前的各項準備工作；計劃是項目管理的“龍頭”，項目計劃是項目實施的依據(jù)與指南；研究表明，20%的項目計劃工作將會決定80%的項目成果。廣東工大在線http://www.gdutol.c

2、om/,,常見的項目啟動模式：,（一）項目的背景描述,項目的背景描述內(nèi)容主要包括：項目要求、環(huán)境、來源、意義（價值）以及解決的問題等。要對項目背景進行準確描述，首先必須了解項目所述的環(huán)境。下表給出了項目所處的環(huán)境類型：,案例：小天鵝項目背景描述,,（二）項目的目標確定,項目目標是指實施項目所要達到的預期結果或者最終產(chǎn)品；項目目標一般包括：成果性目標、約束性目標；成果性目標時要求實現(xiàn)什么樣的項目成果；約束性目標是明確該項目所受到的

3、約束條件。項目目標是評價項目是否成功的基準；在確定項目目標時，必須考慮下面兩個問題： 1、項目目標的共性問題 2、確定項目目標的準則,1、項目目標的共性問題（項目目標特點）,（1）多目標性——項目目標是由一個目標體系構成。而時間進度、成本、技術性能一般是所有項目都具有的三個基本目標。（2）優(yōu)先性——不同階段各方面目標的優(yōu)先性不同。（3）層次性——項目目標具有層次性。項目目標結構一般呈金字塔形狀，如下圖所示：,

4、項目目標的層次性,2、確定項目目標的準則,————————SMART原則Specific：具體Measurable：可測量Achievable：可實現(xiàn)Relevant：相關性Traceable：可追蹤（Timing 時間性 ）,案例：洗衣機項目目標確定,,（三）項目的重大里程碑計劃,1、里程碑和里程碑計劃里程碑：完成階段性工作的標志。是項目中的重大事件，在項目過程中不占資源，是一個時間點，通常指一個可支付成果的完成。項目的

5、重大里程碑反應項目實施全過程的關鍵進展點，設定項目的重大里程碑是把握項目階段性成果、控制項目進程的有效措施。里程碑計劃是一個目標計劃，它表明為了達到特定的里程碑，去完成一系列活動。里程碑計劃對項目的目標和范圍的管理很重要。里程碑計劃是項目過程管理與控制的工具和方法，也是嚴格控制項目進程的主要依據(jù)。,一個完整的里程碑目標：范例,軟件開發(fā)的瀑布模型,軟件開發(fā)過程的里程碑計劃,里程碑,2、可交付成果,可交付成果一種可見的、可以進行驗證的

6、工作結果。3、項目階段特征 項目的每一個階段都以它的某種可交付成果的完成為標志。,（四）項目的綜合描述,完成項目背景、目標、重大里程碑的確定分析和設定后，就要對項目進行綜合描述。項目綜合描述的內(nèi)容：項目名稱、項目背景、項目類型、項目目標、項目牽頭與相關單位、主要任務描述、任務規(guī)范、資源古跡、重大里程碑、項目主要風險等，旨在從環(huán)境、目標、范圍、組織、時間、成本（代價）和質量效能等七個方面對項目予以明確。項目綜合描述用于項目

7、的報批或項目綜合計劃的制定。,項目綜合描述模板,（五）項目的啟動會議,在完成上述工作后，就需召開項目啟動會議，展開具體的項目計劃和實施工作；項目啟動會議的主要目的和內(nèi)容是：通報項目目標、環(huán)境、風險，任命負責人，明確項目團隊成員的構成以及職責和任務等。一個項目的啟動，一般包括以下幾個步驟： 1、項目發(fā)起和游說 2、項目的核準和批準 3、項目資金的籌集 4、項目起動,項目啟動的標志包括： （1）

8、任命項目經(jīng)理，開始組建項目團隊； （2）頒發(fā)項目章程。 在承包合同中，簽署的合同就是提供給賣方的項目章程。因此，項目章程也可稱為項目許可證書。,二、項目范圍計劃,,項目計劃（規(guī)劃）過程如下圖所示,項目計劃過程,（一）項目計劃概述,1、項目計劃項目計劃（Project Plan）用于協(xié)調所有項目計劃編制文件、指導項目執(zhí)行和控制的文件。其關鍵組成部分包括項目簡介或概覽、如何組織項目的描述、用于項目的管理和技術過程，描寫所要

9、完成的工作的部分、進度信息和預算信息。任何計劃都是為了解決三個問題： 一是確定組織目標； 二是確定為達成目標的行動時序； 三是確定行動所需的資源比例。,2、項目計劃編制的內(nèi)容,項目計劃內(nèi)容包括范圍、時間、資源、費用、質量、風險、采購、溝通和整體管理計劃九個方面。其中，最主要的計劃文件有： （1）范圍計劃 （8）質量計劃 （2）工作計劃 （

10、9）變更控制計劃 （3）人員管理計劃 （10）文件控制計劃 （4）技術計劃 （11）溝通計劃 （5）資源供應計劃 （12）風險應對計劃 （6）進度報告計劃 （13）支持計劃 （7）成本計劃,（二）項目范圍計劃的含義,1、項目范圍（Project Scope）項目范圍是指為交付具有規(guī)定特征與功能產(chǎn)品、服務或成果所必須完成的工作。 項目范圍定

11、義案例：http://book.qq.com/s/book/0/3/3567/44.shtml2、項目范圍計劃范圍計劃也稱為范圍規(guī)劃。就是確定項目范圍并編寫項目說明書的過程。,,,（三）項目工作任務分解結構,1、工作分解結構（Work Breakdown Structure，WBS）項目范圍計劃的核心內(nèi)容是工作任務分解結構。WBS是項目管理不可缺少的工具和技術。先按層次把項目分解成子項目，再將子項目分解成更小的、更易管理的工作

12、單元（或稱工作包），直至具體的活動（或稱工序）的方法。,WBS分解圖,,WBS是什么? 是大型/復雜事物的邏輯分解方法。從某種程度上講，WBS是項目管理的骨架。如下圖所示。,工作分解結構一般包括以下部分： （1）列出項目的任務清單和有關規(guī)定說明； （2）把主要活動分解成各個分項活動； （3）把所有組成部分聯(lián)系起來，確定它們 的等關系和平行關系； （4）核對分解是否正確。,工作包：工作包是完成項目目標所要進行的相關

13、工作活動（或工序）的集合，它位于工作分解結構的最底層。WBS中的工作包是自然的。工作包應是特定的、可確定的、可交付的獨立單元，用來定義和描述工作內(nèi)容、工作目標、工作結果、負責人、日期和持續(xù)時間、資源和費用。,2、WBS的類型,有兩種常用的形式：按項目工作任務階段過程分解——過程導向型,,產(chǎn)品導向型WBS,按項目的工作任務功能結構分解——功能導向型,,活動導向型WBS,3、WBS的層次和分解步驟,WBS圖的基本層次如下圖所示。兩圖的層

14、次不相同，是由于項目不同，其復雜程度與規(guī)模大小也各不相同之故所引起。,,,大項目,項 目,活 動,任 務,工作包,工作單元,大項目,項 目,階 段,過 程,活 動,任 務,工作包,工作單元,0 級1 級2 級3 級4 級5 級,6級WBS圖,8級WBS圖,0 級1 級2 級3 級4 級5 級6 級7 級,WBS表達形式—層次結構圖和鋸齒列表,表格形式 WBS,,客房裝修工作分解結構框圖,4

15、、WBS的編碼 為了簡化WBS的信息交流過程，常利用編碼技術對WBS進行信息轉換。,,,5、典型項目的工作分解結構圖,案例：消費市場調查項目,,,（四）項目責任分配矩陣,工作分解結構圖一旦完成之后，這時就有必要將它與有關組織機構圖加以對照，用工作分解結構來在有關組織機構當中分配任務和落實責任，這就構成了責任圖，或稱為責任矩陣。,責任分配矩陣,責任分配矩陣（RAM，Responsibility Assignment Matrix

16、）是一種將所分解的工作任務落實到項目有關部門或個人，并明確表示他們在組織工作中的關系、責任和地位的方法和工具。下圖是消費市場調查項目的責任分配矩陣圖,案例：消費市場調查項目,,責任分配表,,注：▲ 負責 〇審批 ●參加 □通知,責任圖,說明：表中數(shù)字1、2、3、4、5的含義如下： 1——實際負責； 2——一般監(jiān)督； 3——參與商議； 4——可以參與商議； 5——必須

17、通知； 6——最后批準。,三、項目時間進程計劃,項目時間進程計劃：是在項目工作分解結構的基礎上對項目活動作出的一系列時間安排。進程問題在項目生命周期引起的沖突最多。制定項目進程計劃的過程有：,活動定義,活動排序,活動時間估算,制定進程計劃,,（一）活動定義,1、活動定義(Planning Activity Definition，PAD) 就是界定完成項目目標、產(chǎn)生工作分解結構中規(guī)定的可交付成果或半成品所必須進行的具體活動。活動定

18、義實例：定義項目組織與人員配備 2、活動清單活動定義的成果是活動清單、活動屬性、里程碑清單和請求的變更?；顒忧鍐螒ū卷椖恐鬲勥M行的所有活動，活動清單應當包括對每一個活動的說明。,,,案例：WBS基礎上的婚禮籌備項目活動清單,,,活動：定義項目組織與人員配備,活動定義,,活動1,活動2,,,,,設計說明書,編寫設計說明書,設計評審,,（二）活動排序,活動排序是確定各活動之間的依賴關系，并形成文檔。1、項目活動間的邏輯關系強制

19、性依賴關系；可自由處理的依賴關系（軟邏輯關系）；外部依賴關系。,2、邏輯關系的具體類型,有四種：,（三）活動時間,1、影響活動時間的因素主要有：參與人員的熟練程度、突發(fā)事件、供噢能力和效力、項目計劃的調整等。2、活動時間估算方法有：經(jīng)驗類比、歷史數(shù)據(jù)、專家意見等。3、時間參數(shù)最早開始時間（ES）、最早結束時間（EF）最遲開始時間（LS）、最遲結束時間（LF）活動時間（t）、活動時差（FS） 活動時間=EF-

20、ES=LF-LS 時差=LS-ES=LF-EF,（四）進程計劃,1、里程碑法,里程碑計劃的步驟,1、制定目標分解結構：確定項目總目標； 將總目標分解成階段目標或子目標；根據(jù)子目標制定里程碑；2、繪制里程碑計劃圖；3、評估并修正里程碑計劃；4、報告總經(jīng)理或項目籌委會批準。,例：“建立一家為IT業(yè)提供管理咨詢的公司”的目標分解結構：,進度表是說明項目的每個活動何時發(fā)生以及需要什么樣的資源。ABCDEFG為任務，甲乙丙丁為人

21、。,,,,,,,,2、甘特圖法——多用于小型的項目,甘特圖（條形圖）,3、網(wǎng)絡圖法,有兩種形式：節(jié)點式、箭線式(1)節(jié)點法網(wǎng)絡圖(PDM Precedence Diagramming Method ),(2)箭線法網(wǎng)絡圖（ Arrow Diagramming Method ADM ）,（五）網(wǎng)絡計劃的編制,步驟： 1、列出活動清單； 2、界定活動間關系； 3、界定工作任務； 4、繪網(wǎng)絡圖； 5、檢查網(wǎng)絡圖

22、邏輯關系。關鍵路徑：網(wǎng)絡圖中工期時間最長的路徑。關鍵工作：時差為零的工作；由關鍵工作組成的路徑為關鍵路徑。,制定項目計劃-網(wǎng)絡圖（節(jié)點式）,對于復雜的項目來說，管理比項目實施本身能產(chǎn)生更大的效益,（六）項目行動計劃表,項目行動計劃表是指以工作分解結構圖為基礎，將項目的一系列活動或任務進一步細分，并按內(nèi)在的層次關系把持續(xù)時間、緊前任務和所需要的資源等，匯總并記錄所形成的表格。下表是制造機器人項目的行動計劃表。,制造機器人項目的行動

23、計劃表,行動計劃表,項目計劃表,四、其他項目專項計劃,（一）項目信息與溝通計劃1、項目信息與溝通項目信息項目溝通2、項目信息與溝通計劃內(nèi)容報告表單。有項目關鍵點檢查、執(zhí)行狀態(tài)、任務完成、重大突發(fā)性事件、變更申請、進程、管理等報告。,3、項目沖突與變更管理計劃在項目的內(nèi)外環(huán)境中，沖突是不可避免的。沖突具有兩面性：解決得好，則有助于項目管理團隊的建設、改善項目狀況，是一個學習和提高的機會；解決不當，有的會給項目帶來災難性的

24、后果，有的則給項目埋下隱患。項目中主要的七種沖突進程計劃沖突；項目優(yōu)先權的沖突；人力資源沖突；技術意見沖突；,管理程序的沖突；個性沖突；費用的沖突。,沖突應對的五種基本策略：回避或者撤出——非積極的結決途徑；競爭或者強制——非贏即輸?shù)牟呗裕痪徍突蛘{?！笸娈惖牟呗?；妥協(xié)——都滿意的策略；正視——沖突解決的有效途徑；,（二）項目質量計劃,項目質量是項目時間、資源費用和質量三大約束條件之一。1、項目質量計劃的含

25、義質量：一組固有特性滿足要求的程度。項目固有特性：適應性、可信性、滿意度、缺陷等。2、制定項目計劃的依據(jù)主要有：項目質量方針、質量目標、范圍說明書、項目成果說明書、項目標準和準則、其他過程的輸出等。,3、制定項目質量計劃的主要工具有：價值分析、基準比較、流程圖（如因果圖）、試驗設計、質量成本。質量成本： ISO8402：2000的定義是：為了確保和保證滿意的質量而發(fā)生的費用以及沒有達到滿意的質量所造成的損失。4、項目質量計

26、劃的結果質量計劃：主要包括目的、職責、資源管理、項目結果或項目目標實現(xiàn)的控制、測量分析和改進等內(nèi)容。實施說明檢查表其他過程輸入,（三）項目資源與費用計劃,指定項目資源與費用計劃主要有資源計劃、成本估算、成本預算三個子過程。1、資源計劃編制資源計劃編制就是確定完成項目獲得所需要的的物質資源（人、設備、材料）種類，以及每種資源的需要量。編制的依據(jù)：WBS、歷史信息、范圍說明、資源庫描述、組織方針。,2、費用估算,費用估算：就是

27、編制一個完成項目各活動所需資源的成本的近似估算。成本估算：指項目實施組織為提供產(chǎn)品或服務所要付出費用的定量估算。報價：對提供產(chǎn)品或服務，項目實施組織應收取的費用。費用估算應考慮的主要內(nèi)容：勞動力、分包商和顧問、專用設備和工具、原材料、預備費。費用估算依據(jù)：WBS、資源需求、資源單價、活動時間估算、歷史信息。,成本計劃（或財務計劃）。財務計劃的主要內(nèi)容之一是成本控制計劃，包括資源計劃、費用估算、費用預算。,3、費用預算費用預算：

28、就是整個成本估算分配到各個工作單元，這是一種分配資源的計劃。費用預算依據(jù)：費用估算、WBS、項目進程計劃。項目費用預算的兩個步驟：一是將項目費用估算分配到WBS中發(fā)生費用的各個工作包；二是在整個工作包期間進行工作報預算的分配。例：P160,（四）項目采購計劃,1、項目采購項目采購是指從項目組織以外獲取貨物或服務的過程。項目采購分貨物采購、建設項目采購、咨詢服務采購。項目采購的基本形式：公開競爭招標采購；有限競爭性（或

29、選擇性）招標采購詢價采購；直接采購。,2、項目采購過程3、項目采購計劃制定的依據(jù)和工具4、項目采購計劃的結果合同類型：固定價格或總價合同——對某種明確定義的產(chǎn)品實行一個規(guī)定的總價格。這種合同最適合可以明確定義的產(chǎn)品或服務；成本補償合同——按賣方實際成本加雙方商定的賣方利潤支付；工時和材料單價合同——雙方確定一個單位產(chǎn)品或服務的價格，總價則為單價與所需數(shù)量的乘積。,（五）項目風險管理計劃,1、項目風險的含義與分類項目風險

30、：指項目全過程中不期望發(fā)生事件的客觀不確定性。風險要素：事件；事件發(fā)生概率；事件影響（后果）；風險原因。項目風險類別,2、項目風險管理,項目風險管理是識別和評估項目的風險，建立、選擇和管理解決項目風險的可選方案的組織方法。項目風管理的流程：風險識別；風險分析；風險評估；風險應對計劃；風險監(jiān)控；風險應對；風險管理總結。,案例：他們應如何啟動籌集所需項目資金的項目？,某公司的領導班子正在商討如何籌集資金以滿足明年