電視電腦觸摸一體機(jī)使用說明書(內(nèi)置版)

1、電視電腦觸摸一體機(jī)使用說明書,電子版 設(shè)備內(nèi)置版本,本說明適用于我公司的全系列電視電腦觸摸一體機(jī)，其中的設(shè)備展示的部分內(nèi)容以及觸摸與保養(yǎng)的全部內(nèi)容均適用于我公司的全系列光觸產(chǎn)品（電子白板、外置觸摸框、一體機(jī)、查詢機(jī)、廣告展示機(jī)等）。本文的視頻展示部分由一第優(yōu)公司拍攝制作，版權(quán)屬于一第優(yōu)教育科技有限公司所有，任何單位或個(gè)人不得進(jìn)行編改或作為商業(yè)用途，違者必究。,目 錄,1、產(chǎn)品介紹、展示2、日常安裝、使用3、售后服務(wù)支持4、

2、常見問題、使用技巧及其它,一、產(chǎn)品介紹,一第優(yōu)電視電腦觸摸一體機(jī)是集電視、電腦及光學(xué)觸摸于一體的科技產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于信息查詢、日常辦公、電子游戲、酒店餐飲、家用娛樂、多媒體教學(xué)等領(lǐng)域，適用于學(xué)校、政府、金融、證券、保險(xiǎn)、電信、移動(dòng)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、航空、車站、房地產(chǎn)、旅游、影視、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、娛樂場所等行業(yè)及場所。 簡易的安裝、豐富的應(yīng)用、可靠的品質(zhì)、星級(jí)的售后、超值的價(jià)格，使一第優(yōu)的產(chǎn)品處于行業(yè)領(lǐng)

3、先地位。,1.1 產(chǎn)品介紹,,產(chǎn)品基本功能,1、電視功能：擁有1080P全高清LCD（或LED）液晶顯示屏幕，具備色差端子、VGA、HDMI等多種常用接口，高清播放隨心所欲；2、電腦功能： 內(nèi)置電腦，使用方便，性能穩(wěn)定；3、觸摸功能：配備行業(yè)先進(jìn)的一第優(yōu)第五代光學(xué)觸摸產(chǎn)品---流暢的觸摸體驗(yàn)！4、電子白板功能：設(shè)備附帶的白板應(yīng)用軟件，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的粉筆黑板，用筆或手指都可書寫，無限次的使用，有價(jià)值的書寫還可以永久儲(chǔ)存，真正無塵易用

4、。5、畫中畫功能：可以一邊看電視新聞，一邊上網(wǎng)看連續(xù)劇，上網(wǎng)與電視同步，游戲與卡拉OK同步……（選配）,,產(chǎn)品常規(guī)應(yīng)用,1、卡拉OK：擁有KTV點(diǎn)唱功能，即點(diǎn)即唱，娛樂方便。（適用于家庭或單位聚會(huì)）2、電玩：可以當(dāng)一部電玩，可接入手柄、方向盤、搖桿、跳舞毯等USB外設(shè)。（適用于家庭、游戲娛樂場所）3、多媒體會(huì)議：可做會(huì)議展示電子文檔即插即用，無需投影儀、投影幕布、電腦、幻燈片展示臺(tái)、DVD播放器等多余設(shè)備。4、導(dǎo)購機(jī)：具有導(dǎo)購、

5、導(dǎo)示功能，給與顧客指引，方便顧客查找自己所需的產(chǎn)品，并帶有廣告宣傳等附加功能（適用于商場超市、醫(yī)院、圖書館、酒店、展覽館、批發(fā)商城等）5、電子查詢：通過運(yùn)營商對(duì)各種電子文件、信息的輸入和編輯，顧客可以自助查詢到所需要的信息，減低問詢的人員成本。（適用于電信、圖書館、醫(yī)院等公共場所）6、視頻監(jiān)控：可以對(duì)監(jiān)視區(qū)域的安全監(jiān)控，任意調(diào)出各個(gè)區(qū)域的實(shí)況視頻，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。（適用于學(xué)校考場監(jiān)控、安防監(jiān)控、公安監(jiān)控等）,,產(chǎn)品適用客戶,1、學(xué)校、

6、培訓(xùn)、企業(yè)、政府、會(huì)議、家用2、銀行、證券、保險(xiǎn)、金融服務(wù)、房地產(chǎn)3、移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、鐵通、電力、水利、礦產(chǎn)資源4、公安監(jiān)控、消防監(jiān)控、交通調(diào)度室、安防監(jiān)控、航空指揮、軍事指揮5、工商、稅務(wù)、海關(guān)、政務(wù)大廳、領(lǐng)事館簽證、出入境口岸6、郵政、機(jī)場、車站、物流、港口、停車場、汽車城、公交車7、醫(yī)院候診、電視臺(tái)、公益事業(yè)單位、彩票查詢、農(nóng)村信息互動(dòng)平臺(tái)8、批發(fā)商城、大型賣場、超市、購物商圈、寫字樓電梯廣告、廣告?zhèn)髅?、

7、博物館、圖書館、展覽館、演示廳、公共場所、電影院、舞臺(tái)表演10、賓館、酒店、餐飲、酒吧、咖啡廳、休閑會(huì)所、卡拉OK廳、網(wǎng)吧、娛樂場所,二、日常安裝及使用,2.1 設(shè)備清單2.2 壁掛安裝2.3 移動(dòng)支架安裝2.4 使用須知2.5 觸摸標(biāo)定,2.1 設(shè)備清單 新機(jī)包裝內(nèi)包含以下配件：一體機(jī)主機(jī)×1電視遙控器×1觸摸短筆×1電源線×1保修書×1液晶電視壁

8、掛件×1（選購移動(dòng)支架的客戶或無此配件）,2.2 壁掛件安裝,壁掛架配件清單如下，若有升級(jí)，請以收到的實(shí)物為準(zhǔn)。壁掛架安裝請按照壁掛件包裝說明進(jìn)行，建議由專業(yè)人士安裝。,壁掛架一,壁掛架二,2.3 移動(dòng)支架安裝,移動(dòng)支架配件清單如下，若有升級(jí)，請以收到的實(shí)物為準(zhǔn)。裝配請按照包裝內(nèi)說明進(jìn)行，建議由專業(yè)人士安裝。,,2.3 移動(dòng)支架效果圖,一體機(jī)應(yīng)在安裝穩(wěn)固后使用，使用移動(dòng)支架的用戶，移動(dòng)到固定位置后請鎖死萬向輪，避免設(shè)備出現(xiàn)晃動(dòng)

9、；觸摸使用時(shí)，屏幕上不能有任何其它物體，請不要在屏幕上粘貼標(biāo)簽或其它異物；由于玻璃的光學(xué)折射，正視屏幕和側(cè)視屏幕時(shí)會(huì)有視覺誤差，這是正?，F(xiàn)象。為保護(hù)數(shù)據(jù)和提升設(shè)備使用壽命，請以正確的方式方法開關(guān)機(jī)和操作。使用完畢后先關(guān)閉電腦和電視，待電腦指示燈關(guān)閉后再關(guān)閉電源。嚴(yán)禁直接拔出插頭或是直接關(guān)閉總電源，容易造成機(jī)器故障。設(shè)備左、右、下三邊反光條，是實(shí)現(xiàn)觸摸的關(guān)鍵部件，嚴(yán)禁在反光條上寫劃，更不能加熱。設(shè)備上梁內(nèi)有專業(yè)攝像頭，嚴(yán)禁敲擊或

10、震動(dòng)。電子產(chǎn)品，請遠(yuǎn)離潮濕、震蕩不穩(wěn)的位置運(yùn)行。,,2.4 使用須知,,2.5 觸摸標(biāo)定,收到設(shè)備后，請?jiān)诘谝淮伟惭b后，以您使用時(shí)常站的方位和位置對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次初始化標(biāo)定，減少玻璃折射帶來的視覺誤差影響。此后在長時(shí)間閑置后再次啟用時(shí)也建議進(jìn)行一次標(biāo)定。,重要提示：使用時(shí)屏幕表面不要粘貼有任何異物，請保持設(shè)備左、下、右三邊反光條的潔凈，嚴(yán)禁用筆涂畫反光條。,桌面有觸摸屏管理軟件，打開后如右圖所示，在設(shè)置里選擇25點(diǎn)標(biāo)定。,,,重要提醒：

11、觸摸屏上有玻璃層，會(huì)有一定的折射效果，在不同角度看時(shí)會(huì)形成不同的方位感。因此，請以您使用時(shí)所在的角度對(duì)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)，以減少因玻璃折射而帶來的視覺誤差。,校準(zhǔn)完畢點(diǎn)擊“確認(rèn)”退出,,五、售后服務(wù)支持,尊敬的用戶： 感謝您選用我公司的產(chǎn)品，我公司將按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定及我公司對(duì)用戶的真誠承諾，憑產(chǎn)品保修卡及購買時(shí)的發(fā)票，為您提供下列售后服務(wù)：一、包退內(nèi)容：　　自購買之日起7天內(nèi)，只要您不滿

12、意我們的機(jī)器，在保證機(jī)器外包和機(jī)器外觀良好無污染不影響二次銷售的前提下，我們均無條件接受您的退貨要求。因非機(jī)器質(zhì)量引起的退貨，公司不予承擔(dān)運(yùn)費(fèi)！二、包換內(nèi)容： １.自購買之日起三個(gè)月內(nèi)如存在機(jī)器本身的質(zhì)量問題，我公司免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更換并承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。 ２.換機(jī)要保證機(jī)器的外觀完好無損，包換只限于機(jī)器主機(jī)(含遙控器.，不包換包裝以及隨機(jī)配件，并只限于換同等型號(hào)機(jī)器。 ３.若超過包換期，存在質(zhì)量問題只能保修；若要包

13、換，換貨只保證是良品。,,三、保修內(nèi)容： 1.產(chǎn)品自購買之日起，可享受３年質(zhì)保（液晶屏保修一年）。第一年為無償服務(wù)，免收人工費(fèi)，免收更換配件費(fèi)，整機(jī)配件保修一年。第二年和第三年為有償服務(wù)，免收人工費(fèi)，只收更換配件成本費(fèi)。 2.保修時(shí)，該機(jī)由客戶送到購買時(shí)經(jīng)銷商處，由經(jīng)銷商統(tǒng)一返回工廠進(jìn)行維修。 3.因產(chǎn)品使用問題或產(chǎn)品超過保修期進(jìn)行的換機(jī)或維修，保修服務(wù)時(shí)間不會(huì)進(jìn)行延遲。四、以下情況不屬于包換以及保修內(nèi)容：

14、 １.不按說明書要求安裝或使用不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞； ２.超過包換、保修期； ３.產(chǎn)品保修標(biāo)簽破損或者保修日期涂改； ４.產(chǎn)品自行拆機(jī)或維修； ５.產(chǎn)品投入使用后，由于自行拆卸、移動(dòng)、運(yùn)輸途中造成的機(jī)器損壞； ６.產(chǎn)品經(jīng)我公司技術(shù)部鑒定屬于意外因素或人為因素而損壞的，如：輸入不合適電壓、雷擊、高溫、進(jìn)水、機(jī)械損壞、摔壞、化學(xué)藥物腐蝕、面板劃傷或破裂等。 ７.產(chǎn)品因自然因素和不可抗的自然

15、力量如地震、洪水、泥石流、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等造成的損壞。,,五、其它： 因各地銷售政策不同，售后服務(wù)在以上政策基礎(chǔ)上有增加或改動(dòng)的，以銷售合同中售后部分相關(guān)約定條款為準(zhǔn)。本公司保留最終解釋權(quán)。 歡迎廣大客戶對(duì)我公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及服務(wù)等方面提出寶貴意見。,,六、常見問題、使用技巧及其它,,開機(jī)無反應(yīng) 1.檢查電源是否接好 2.一體機(jī)下方電源副開關(guān)是否打開 3.一體機(jī)右側(cè)電視開關(guān)及電腦開關(guān)是

16、否打開 開機(jī)藍(lán)屏但電腦無反應(yīng) 1.檢查一體機(jī)右側(cè)電腦開關(guān)是否打開 2.視頻模式是否切換到電腦模式 開機(jī)后電腦進(jìn)入自動(dòng)修復(fù)程序 1.接上鍵盤，重新開機(jī)，在“啟動(dòng)修復(fù)（推薦）”及“正常啟動(dòng)windows”中選擇“正常啟動(dòng)windows” 2、取消系統(tǒng)自動(dòng)修復(fù)功能（可向輔麟一體機(jī)技術(shù)人員索要相關(guān)程序） 一體機(jī)正常啟動(dòng)后無觸摸 1.重新啟動(dòng)一體機(jī) 2.打開桌面觸摸標(biāo)定程序進(jìn)行重新標(biāo)定之后重啟計(jì)算機(jī)