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文檔簡介
1、1銀行股份有限公司銀行股份有限公司零售信貸非訴催收委托代理合同零售信貸非訴催收委托代理合同總行總行(總行(總行分行)分行)合同編號:合同各方:委托方(甲方):銀行股份有限公司.住所地:.法定代表人負責人:職務:董事長.電話:傳真:郵編:.受托方(乙方):.住所地:.法定代表人負責人:職務:.電話:傳真:郵編:.開戶銀行:賬號:.合同簽訂地:合同簽訂地:3(3)正式開展作業(yè)前,乙方應嚴格對照甲方的要求【附件1《外包催收機構操作規(guī)范》】,做
2、好系統(tǒng)管理、保密管理、信息安全、投訴與應急管理等方面的業(yè)務準備。2、案件委派案件委派(1)甲方按照不同的賬單期,分類分批次向乙方委派案件。甲方有權決定向乙方委派的各批次案件的數(shù)量、類型、金額等構成情況。(2)甲方在同一地區(qū)可委托多家機構代理催收作業(yè)。根據(jù)各機構的綜合表現(xiàn),甲方適時調整乙方的派案比例及委派案件的構成。(3)委托期限按照下表規(guī)定執(zhí)行:案件類別案件委派日案件回收日關注類貸款逾期1至90天30至90天不良類貸款逾期91至360天
3、60至120天長賬齡類貸款逾期361天以上60至120天案件委托期間由于乙方催收原因,客戶有可能在批次案件到期后再還款的,乙方可以正式郵件向甲方申請案件延期收回,經甲方郵件回復同意后可延期收回案件,最長時間不超過一個月。3、催收作業(yè)催收作業(yè)乙方應嚴格按照甲方的要求【附件1《外包催收機構操作規(guī)范》】進行催收作業(yè)。甲方有權根據(jù)業(yè)務需要更改《外包催收機構操作規(guī)范》中的內容,郵件與書面通知乙方獲得確認后由乙方執(zhí)行新的要求。4、業(yè)務檢查業(yè)務檢查根
4、據(jù)業(yè)務需要,甲方有權對乙方進行監(jiān)督檢查,乙方應當予以配合。5、費用結算費用結算(1)雙方按照商定的催收傭金費率進行結算,具體標準見附件2:《催收傭金費率規(guī)則》;(2)乙方應按時向甲方提出支付催收傭金的請款申請,請款申請應包含還款明細和匯總金額,供甲方進行數(shù)據(jù)核對。在甲方核實無誤后,乙方依此向甲方出具發(fā)票(增值稅專(增值稅專用發(fā)票)用發(fā)票)。甲方在收到發(fā)票(增值稅專用發(fā)票)(增值稅專用發(fā)票)后的30天內向乙方支付費用。第三條第三條權利與義
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