銀行物業(yè)管理服務方案

1、光大銀行保潔服務方案光大銀行保潔服務方案2006年11月策劃制作1目錄前言第一部分投標書……………………………………………………………………………一、投標函………………………………………………………………………………………2二、開標一覽表………………………………………………………………………………3三、保潔管理服務構想………………………………………………………………………四、人員的設置……………………………………………………………………

2、……………五、管理、保潔人員工作區(qū)域安排……………………………………………………8六、保潔服務工作流程………………………………………………………………………七、服務質量標準及技術要求…………………………………………………………15八、管理方式……………………………………………………………………………………9九、保潔服務承諾及違約責任…………………………………………………………24十、工具配備及設備投入………………………………………………

3、…………………5十一、財務預算………………………………………………………………………………26第二部分投標書附件……………………………………………………………………0附件一、崗位職責及各項管理規(guī)章制度……………………………………………0一、崗位職責………………………………………………………………………………二、管理規(guī)章制度………………………………………………………………………附件二、管理主要業(yè)績………………………………………………………

4、…………附件三、公司資格證明文件………………………………………………………………711236781216212223272727314959光大銀行保潔服務方案光大銀行保潔服務方案2006年11月策劃制作3首創(chuàng)經營型物業(yè)管理模式首創(chuàng)經營型物業(yè)管理模式——XX物業(yè)規(guī)范運作，科技先導，公司于2002年底在全公司范圍內全面推行ISO9000：2000質量管理體系，目前已經全面通過了ISO9000質量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系雙認證

5、。企業(yè)文化已成體系企業(yè)文化已成體系——XX物業(yè)在長期實踐中，建立了鮮明而豐富的企業(yè)文化體系。正是由于強有力的文化力量支撐，XX物業(yè)凝聚了一支熱情服務客戶、執(zhí)著追求物業(yè)管理事業(yè)的優(yōu)秀團隊。XX物業(yè)人將繼續(xù)弘揚“團結、務實、文明、敬業(yè)”的企業(yè)精神，堅持“您所想到的，我們將為您做好；您未想到的，我們將為您做到。”的服務理念，秉承“創(chuàng)品牌效益，實現合理回報”的經營理念，為客戶提供安全、文明、整潔、滿足客戶需求并且持續(xù)改進的高品質物業(yè)管理服務，努