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1、19春學(xué)期(1709、1803、1809、1903)《旅游公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)0001試卷總分:100得分:100一、單選題(共12道試題共24分)1.把公共關(guān)系引向了科學(xué)研究的是()A.巴納姆B.艾維李C.愛德華伯納斯D.斯科特卡特利普和艾倫森特正確答案:C2.旅游廣告的核心()A.旅游口號B.廣告畫面C.背景音樂D.解說詞正確答案:A3.公共關(guān)系被解釋為“它已發(fā)展成為一種相互理解和信賴的藝術(shù)和科學(xué)”。這種認(rèn)識形成于()A.20世紀(jì)初
2、B.第二次世界大戰(zhàn)之后的幾十年C.20世紀(jì)70年代末期D.21世紀(jì)初正確答案:B4.公共關(guān)系的客體是()A.社會組織B.社會公眾C.大眾媒介D.公關(guān)人員正確答案:B5.新聞發(fā)布會作為旅游業(yè)公關(guān)專題活動的方式之一,具有以下特點:()A.時機(jī)是否恰當(dāng)B.確定主持人C.確定邀請記者的范圍D.新聞由頭正確答案:DC.總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)型D.職能分散型正確答案:B12.公共關(guān)系的基本作用是對我們社會中個體或組織的具有社會意義的行為在公眾利益方面的協(xié)調(diào)
3、或調(diào)整。這種認(rèn)識形成于()A.20世紀(jì)初B.第二次世界大戰(zhàn)之后的幾十年C.20世紀(jì)70年代末期D.21世紀(jì)初正確答案:C二、多選題(共20道試題共40分)1.從獲得時間的長短方面來說,旅游公關(guān)活動效果可以分為()A.顯效果B.潛效果C.近期效果D.遠(yuǎn)期效果正確答案:CD2.以下哪些外部原因可能會導(dǎo)致旅游公共關(guān)系危機(jī)的發(fā)生()A.自然環(huán)境突變B.公眾誤解C.惡性競爭D.顧客行為責(zé)任正確答案:ABCD3.依據(jù)傳播媒介的物質(zhì)構(gòu)成和表現(xiàn)形式可以
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